International House Helsinki verhuist naar het ‘Suomi-piste’ servicecentrum in Pasila

Het servicepunt voor nieuwkomers in Helsinki, International House Helsinki (IHH), opende vanochtend zijn deuren op een nieuwe locatie: Ratapihantie 7 in de snelgroeiende zakenwijk Pasila. De verhuizing, die per 1 juni 2026 ingaat, brengt IHH onder één dak met het gloednieuwe Suomi-piste (“Finland-Punt”) klantserviceconcept van de overheid. Dit concept verzamelt meerdere overheidsinstanties in één toegankelijk gebouw naast het treinstation Pasila.

IHH is vooral bekend bij expats en internationale mobiliteitsteams vanwege het regelen van afspraken voor EU-burgersregistratie, het uitgeven van Finse persoonlijke identificatiecodes en het bieden van meertalig advies over belastingen, sociale zekerheid en lokale arbeidsregels. Al deze diensten blijven ongewijzigd, maar bezoekers profiteren nu van ruimere openingstijden (09:00–16:00 maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag; 10:30–16:00 donderdag), drempelloze toegang en directe treinverbindingen naar de luchthaven Helsinki en hotels in het stadscentrum.



Volgens de Finse Immigratiedienst maakt deze verhuizing deel uit van een bredere digitale vernieuwing van de klantenservice. Het Suomi-piste-model brengt medewerkers van Migri samen met personeel van de Belastingdienst, het Agentschap voor Digitale en Bevolkingsgegevens (DVV) en de Sociale Verzekeringsinstelling (Kela). Nieuwe inwoners kunnen zo hun verblijfsrecht registreren, een belastingkaart aanvragen, een sociaal zekerheidsnummer verkrijgen en oriënterend advies krijgen tijdens één bezoek.

Voor werkgevers betekent deze bundeling een snellere onboarding van buitenlandse werknemers. Waar voorheen een gedetacheerde drie aparte afspraken in de stad nodig had, kunnen HR-teams nu één tijdslot boeken via het online systeem van Migri en de voortgang volgen via Enter Finland. Vroege feedback van pilotgebruikers laat zien dat de gemiddelde tijd voor het uitgeven van een ID-nummer is gedaald van tien naar drie dagen.

Bedrijven wordt aangeraden hun welkomstpakketten, relocatiegidsen en kaartlinks direct bij te werken. Het oude IHH-pand aan Lintulahdenkuja sluit definitief en ontvangt geen bezoekers meer zonder afspraak. Afspraken die vóór 1 juni zijn gemaakt, zijn automatisch verplaatst naar de locatie in Pasila en bevestigingsberichten zijn naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd.