EVA Air geeft tyfoonwaarschuwing uit voor netwerk Hongkong–Japan/Taiwan

De Taiwanese luchtvaartmaatschappij EVA Air heeft op 21 oktober een reiswaarschuwing uitgegeven vanwege Super Tyfoon Champi, die mogelijk vertragingen veroorzaakt op vluchten tussen Hongkong, Taiwan en Japan. Op de website van EVA Air voor Hongkong en Macao wordt reizigers geadviseerd de live vluchtupdates te volgen en de speciale herboekingssectie te raadplegen voor vrijstellingen. EVA Air verzorgt meerdere dagelijkse vluchten tussen Hongkong, Taipei, Kaohsiung, Osaka en Tokio en speelt daarmee een belangrijke rol in de verbindingen en vrachtstromen tussen Zuid- en Noord-Azië. Een gemiste langeafstandsvlucht in Taipei kan leiden tot vertragingen voor passagiers die doorreizen naar Noord-Amerika en Europa. Daarom raadt de maatschappij overstappende reizigers aan extra reistijd in te plannen of alternatieve routes te overwegen. Voor bedrijfsreizen benadrukt EVA Air het belang van het controleren van reizigersgegevens en het bevestigen van de locatie van medewerkers die tijdens de tyfoonperiode vliegen. Werkgevers wordt aangeraden om te zorgen dat noodcontactgegevens in HR-systemen up-to-date zijn en dat expats in Japan of Taiwan lokale schuilplannen hebben. Op de tyfoonpagina van EVA Air is ook een link te vinden naar het digitale portaal voor terugbetalingen en wijzigingen, wat de trend in de sector naar zelfbediening bij verstoringen weerspiegelt. HR- en reismanagers doen er goed aan deze pagina te bookmarken en de link intern te verspreiden om de druk op callcenters te verminderen.