Alfândega cria centro de comando interagências para garantir fluidez nos pontos de controle durante o pico das férias

Antecipando fluxos recordes de passageiros e veículos durante a Golden Week, a Alfândega de Hong Kong lançou um centro de comando conjunto em 1º de maio, que funcionará 24 horas por dia até 5 de maio. O Headline Daily, do Sing Tao, informa que altos oficiais visitaram as estações de Lo Wu, Lok Ma Chau, a Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau e West Kowloon em 3 de maio para monitorar os tempos de espera e aumentar a moral da equipe. O centro conecta Alfândega, Imigração, Polícia, Departamento de Transportes e autoridades da ponte, além de seus equivalentes da China continental e Macau, por meio de um painel em tempo real que exibe o comprimento das filas, disponibilidade de pistas e alertas de incidentes. Se os tempos de liberação ultrapassarem os limites pré-estabelecidos, o pessoal pode ser realocado em até 15 minutos — uma melhoria significativa em relação ao ciclo de realocação de uma hora usado em 2023. Para os operadores de carga, o momento coincide com o lançamento da Fase 3 da Janela Única de Comércio, que digitaliza mais 28 tipos de licenças. O feedback inicial das transportadoras indica que a submissão de manifestos online reduziu em pelo menos dez minutos cada inspeção de carga rodoviária, ajudando a compensar a congestão do feriado. Gestores de viagens corporativas devem observar que os canais eletrônicos para viajantes frequentes continuam abertos, mas podem ser temporariamente usados para o público geral durante picos no final da noite. As empresas são aconselhadas a programar partidas do aeroporto fora do horário de pico das 18h às 22h ou a reservar 30 minutos extras para os procedimentos de segurança e imigração. O exercício também serve como ensaio para a inauguração do Terminal 2 reformulado do Aeroporto Internacional de Hong Kong em 27 de maio, quando será necessária uma nova coordenação intensiva de pessoal. As lições aprendidas nesta semana serão incorporadas ao manual do centro integrado de operações do aeroporto.