Incidente de cibersegurança derruba portais de transporte de passageiros da Traficom no Sudoeste da Finlândia

A Agência de Transportes e Comunicações da Finlândia (Traficom) informou às 16h13, horário local, em 21 de outubro de 2026, que vários de seus serviços online, incluindo a plataforma regional de bilhetagem Seutu+, usada em Varsinais-Suomi e Satakunta, foram temporariamente suspensos “por precaução” após a detecção de uma intrusão cibernética. O Seutu+ processa centenas de milhares de viagens diárias de ônibus e balsas metropolitanas e está integrado ao sistema nacional de cartão inteligente Waltti. A interrupção impede os usuários de recarregar cartões de viagem, comprar bilhetes avulsos online ou registrar descontos para estudantes. Os pontos de venda físicos continuam funcionando, mas filas se formaram rapidamente na principal estação de ônibus de Turku na tarde de quarta-feira. A Traficom garante que nenhum dado de pagamento foi comprometido e espera restabelecer as operações normais em até 24 horas, embora tenha suspendido temporariamente as multas automáticas para viajantes que não conseguirem validar bilhetes digitais. Empresas com programas de benefício para deslocamento devem orientar seus funcionários a guardar os recibos de bilhetes em papel para reembolso. Este é o terceiro incidente cibernético no setor de transportes da Finlândia em seis meses, após interrupções no site de reservas online da VR em julho e uma tentativa de ransomware no portal de estacionamento da Finavia em setembro. Gestores de mobilidade devem revisar seus planos de contingência e garantir que os funcionários tenham pelo menos uma opção de pagamento offline ao viajar pelo país. Um relatório detalhado será divulgado na próxima semana e deve orientar o projeto da Traficom para migrar todas as APIs de bilhetagem para uma arquitetura de confiança zero até 2028.