
ในประกาศแยกต่างหากเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรม จิม โอคัลลาแกน ได้เปิดเผยผลการสำรวจความต้องการทางกฎหมายแห่งชาติครั้งแรกของไอร์แลนด์ โดยการสำรวจนี้ดำเนินการร่วมกับ OECD และมีผู้ตอบแบบสอบถาม 2,400 คน พบว่า 80% ของผู้ใหญ่ประสบปัญหาด้านความยุติธรรมอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยในจำนวนนี้ 34% รายงานว่าประสบความสูญเสียทางการเงิน และ 34% มีผลกระทบทางสุขภาพจิตที่ไม่ดี ผู้ย้ายถิ่น วัยรุ่น และผู้พิการรายงานว่ามีความยากลำบากในการดำเนินกระบวนการทางกฎหมายมากกว่าค่าเฉลี่ย
แม้ว่าการสำรวจจะไม่ได้จำกัดเฉพาะเรื่องการย้ายถิ่นเท่านั้น แต่ก็เป็นข้อมูลเชิงปริมาณเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้มาใหม่เข้าถึงศาล คณะกรรมการ และคำปรึกษาทางกฎหมาย โดยมีเพียง 66% ของผู้ที่เผชิญปัญหาที่กล่าวว่าสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ ซึ่งบ่งชี้ถึงความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างมากในกลุ่มผู้มาใหม่ที่ไม่คุ้นเคยกับกระบวนการของไอร์แลนด์
กระทรวงยุติธรรมจะใช้ข้อมูลนี้ในการวางแผนเส้นทางความยุติธรรมที่มุ่งเน้นประชาชนจนถึงปี 2027 มาตรการที่วางแผนไว้รวมถึงการจัดตั้ง ‘นักนำทางช่วยเหลือทางกฎหมาย’ หลายภาษา การขยายโครงการช่วยเหลือทางกฎหมายแพ่งฟรีให้ครอบคลุมบางประเด็นด้านการย้ายถิ่น และพอร์ทัลดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มบริการการย้ายถิ่นใหม่
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานระหว่างประเทศ การสำรวจนี้ชี้ให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอนาคตที่เจ้าหน้าที่จะถือว่าบริการที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ผู้ย้ายถิ่นเข้าใจและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ได้ โดยจะเพิ่มความรับผิดชอบให้กับบุคคลและนายจ้างผู้สนับสนุนในการปฏิบัติตามกำหนดเวลา ในขณะเดียวกัน ช่องทางช่วยเหลือทางกฎหมายที่ขยายออกไปอาจช่วยให้พนักงานต่างชาติแก้ไขข้อพิพาทเรื่องที่อยู่อาศัยหรือการจ้างงานได้โดยไม่เสี่ยงต่อสถานะของตน
ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรติดตามผลการสำรวจฉบับสมบูรณ์ซึ่งคาดว่าจะเผยแพร่กลางปี 2026 เนื่องจากอาจนำไปสู่การปรับแก้กฎหมายเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการควบคุมบริการทางกฎหมาย และการเปิดตัวคำแนะนำด้านการย้ายถิ่นที่ใช้ภาษาง่ายขึ้น
แม้ว่าการสำรวจจะไม่ได้จำกัดเฉพาะเรื่องการย้ายถิ่นเท่านั้น แต่ก็เป็นข้อมูลเชิงปริมาณเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้มาใหม่เข้าถึงศาล คณะกรรมการ และคำปรึกษาทางกฎหมาย โดยมีเพียง 66% ของผู้ที่เผชิญปัญหาที่กล่าวว่าสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ ซึ่งบ่งชี้ถึงความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างมากในกลุ่มผู้มาใหม่ที่ไม่คุ้นเคยกับกระบวนการของไอร์แลนด์
กระทรวงยุติธรรมจะใช้ข้อมูลนี้ในการวางแผนเส้นทางความยุติธรรมที่มุ่งเน้นประชาชนจนถึงปี 2027 มาตรการที่วางแผนไว้รวมถึงการจัดตั้ง ‘นักนำทางช่วยเหลือทางกฎหมาย’ หลายภาษา การขยายโครงการช่วยเหลือทางกฎหมายแพ่งฟรีให้ครอบคลุมบางประเด็นด้านการย้ายถิ่น และพอร์ทัลดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มบริการการย้ายถิ่นใหม่
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานระหว่างประเทศ การสำรวจนี้ชี้ให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอนาคตที่เจ้าหน้าที่จะถือว่าบริการที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ผู้ย้ายถิ่นเข้าใจและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ได้ โดยจะเพิ่มความรับผิดชอบให้กับบุคคลและนายจ้างผู้สนับสนุนในการปฏิบัติตามกำหนดเวลา ในขณะเดียวกัน ช่องทางช่วยเหลือทางกฎหมายที่ขยายออกไปอาจช่วยให้พนักงานต่างชาติแก้ไขข้อพิพาทเรื่องที่อยู่อาศัยหรือการจ้างงานได้โดยไม่เสี่ยงต่อสถานะของตน
ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรติดตามผลการสำรวจฉบับสมบูรณ์ซึ่งคาดว่าจะเผยแพร่กลางปี 2026 เนื่องจากอาจนำไปสู่การปรับแก้กฎหมายเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการควบคุมบริการทางกฎหมาย และการเปิดตัวคำแนะนำด้านการย้ายถิ่นที่ใช้ภาษาง่ายขึ้น
แหล่งที่มา: Department of Justice press release