ทีมงานฝ่ายความเคลื่อนไหวองค์กรถูกแจ้งเตือนอย่างเข้มงวด หลังจากที่ Australian Border Force (ABF) ยืนยันว่า แพลตฟอร์มไอทีด้านการตรวจคนเข้าเมืองหลักเกือบทั้งหมดจะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการบำรุงรักษาตามกำหนด ตั้งแต่เวลา 20:30 น. ตามเวลา AEDT วันศุกร์ที่ 28 พฤศจิกายน ถึงเวลา 12:00 น. วันเสาร์ที่ 29 พฤศจิกายน การหยุดให้บริการนาน 15 ชั่วโมงนี้จะส่งผลให้ ImmiAccount, eLodgement, Visa Entitlement Verification Online (VEVO), eMedical, LEGENDcom และพอร์ทัล APEC Business Travel Card (ABTC) รวมถึงระบบเสริมอีกหลายระบบไม่สามารถใช้งานได้
แม้ว่าการบำรุงรักษาตามกำหนดจะไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ช่วงเวลาที่เลือกและขอบเขตของการปิดระบบครั้งนี้กลับสร้างความกังวลอย่างมาก วันทำการสุดท้ายของเดือนเป็นช่วงเวลาที่ทีมงานฝ่ายความเคลื่อนไหวองค์กรมักจะยื่นคำขอต่ออายุและเสนอชื่อพนักงานในนาทีสุดท้าย เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานหรือผู้ได้รับมอบหมายต้องตกอยู่ในสถานะวีซ่าชั่วคราวที่มีข้อจำกัดด้านสิทธิ์การทำงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงมีเวลาจำกัดในการเร่งยื่นเอกสาร มิฉะนั้นอาจส่งผลให้การมอบหมายงานถูกขัดจังหวะและสูญเสียชั่วโมงการทำงานที่คิดค่าบริการได้
![กองกำลังชายแดนออสเตรเลียจะปิดระบบขอวีซ่าออนไลน์เป็นเวลา 15 ชั่วโมงในวันที่ 28-29 พฤศจิกายนนี้]()
ในช่วงเวลาที่ระบบไม่ทำงาน นายจ้างจะไม่สามารถตรวจสอบสถานะวีซ่า VEVO ได้ สถาบันการศึกษาจะไม่สามารถอัปโหลดข้อมูลการยืนยันการลงทะเบียนเรียน และผู้เดินทางจะไม่สามารถชำระเงินหรือยื่นคำขอวีซ่าหรือสัญชาติออนไลน์ได้ ABF จึงเร่งให้ผู้ที่วีซ่าหมดอายุในวันที่ 28 พฤศจิกายนยื่นคำขอก่อนล่วงหน้า มิฉะนั้นอาจถูกเปลี่ยนเป็นวีซ่าชั่วคราว Bridging Visa E ซึ่งไม่สามารถเข้าถึง Medicare และห้ามทำงานส่วนใหญ่
องค์กรที่มีการเคลื่อนไหวบุคลากรจำนวนมาก เช่น ผู้รับเหมาไอที ผู้สรรหาบุคลากรด้านสุขภาพ และมหาวิทยาลัย กำลังเร่งปรับตารางการทำงานใหม่ บริษัทบัญชีชั้นนำหลายแห่งได้ออกคำแนะนำภายในให้หุ้นส่วนหลีกเลี่ยงการจองการเดินทางเข้าประเทศสำหรับผู้ได้รับมอบหมายในช่วงวันหยุดยาว เนื่องจากความเสี่ยงที่การอนุมัติการเดินทางในนาทีสุดท้ายจะติดขัด
ในด้านบวก ABF ระบุว่าการอัปเกรดครั้งนี้จะมอบ "แพตช์ความปลอดภัยสำคัญและการเพิ่มขีดความสามารถ" ที่จะช่วยปรับปรุงความเสถียรของระบบก่อนช่วงเร่งรีบของการยื่นขอวีซ่านักเรียนในเดือนมกราคม คาดว่าจะมีประกาศสถานะหลังการติดตั้งในเวลา 14:00 น. ตามเวลา AEDT วันที่ 29 พฤศจิกายน
แม้ว่าการบำรุงรักษาตามกำหนดจะไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ช่วงเวลาที่เลือกและขอบเขตของการปิดระบบครั้งนี้กลับสร้างความกังวลอย่างมาก วันทำการสุดท้ายของเดือนเป็นช่วงเวลาที่ทีมงานฝ่ายความเคลื่อนไหวองค์กรมักจะยื่นคำขอต่ออายุและเสนอชื่อพนักงานในนาทีสุดท้าย เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานหรือผู้ได้รับมอบหมายต้องตกอยู่ในสถานะวีซ่าชั่วคราวที่มีข้อจำกัดด้านสิทธิ์การทำงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงมีเวลาจำกัดในการเร่งยื่นเอกสาร มิฉะนั้นอาจส่งผลให้การมอบหมายงานถูกขัดจังหวะและสูญเสียชั่วโมงการทำงานที่คิดค่าบริการได้
ในช่วงเวลาที่ระบบไม่ทำงาน นายจ้างจะไม่สามารถตรวจสอบสถานะวีซ่า VEVO ได้ สถาบันการศึกษาจะไม่สามารถอัปโหลดข้อมูลการยืนยันการลงทะเบียนเรียน และผู้เดินทางจะไม่สามารถชำระเงินหรือยื่นคำขอวีซ่าหรือสัญชาติออนไลน์ได้ ABF จึงเร่งให้ผู้ที่วีซ่าหมดอายุในวันที่ 28 พฤศจิกายนยื่นคำขอก่อนล่วงหน้า มิฉะนั้นอาจถูกเปลี่ยนเป็นวีซ่าชั่วคราว Bridging Visa E ซึ่งไม่สามารถเข้าถึง Medicare และห้ามทำงานส่วนใหญ่
องค์กรที่มีการเคลื่อนไหวบุคลากรจำนวนมาก เช่น ผู้รับเหมาไอที ผู้สรรหาบุคลากรด้านสุขภาพ และมหาวิทยาลัย กำลังเร่งปรับตารางการทำงานใหม่ บริษัทบัญชีชั้นนำหลายแห่งได้ออกคำแนะนำภายในให้หุ้นส่วนหลีกเลี่ยงการจองการเดินทางเข้าประเทศสำหรับผู้ได้รับมอบหมายในช่วงวันหยุดยาว เนื่องจากความเสี่ยงที่การอนุมัติการเดินทางในนาทีสุดท้ายจะติดขัด
ในด้านบวก ABF ระบุว่าการอัปเกรดครั้งนี้จะมอบ "แพตช์ความปลอดภัยสำคัญและการเพิ่มขีดความสามารถ" ที่จะช่วยปรับปรุงความเสถียรของระบบก่อนช่วงเร่งรีบของการยื่นขอวีซ่านักเรียนในเดือนมกราคม คาดว่าจะมีประกาศสถานะหลังการติดตั้งในเวลา 14:00 น. ตามเวลา AEDT วันที่ 29 พฤศจิกายน
แหล่งที่มา: VisaHQ
