แพลตฟอร์มขอวีซ่าออนไลน์ของออสเตรเลียจะปิดให้บริการเป็นเวลา 15 ชั่วโมงในวันที่ 28-29 พฤศจิกายนนี้

กองกำลังชายแดนออสเตรเลีย (ABF) ออกประกาศด่วนยืนยันว่า แพลตฟอร์มไอทีด้านการตรวจคนเข้าเมืองหลักเกือบทั้งหมด เช่น ImmiAccount, eLodgement, VEVO, eMedical, LEGENDcom และพอร์ทัลบัตรเดินทางธุรกิจ APEC จะถูกปิดให้บริการเพื่อบำรุงรักษาตามกำหนด ตั้งแต่เวลา 20:30 น. ตามเวลามาตรฐานออสเตรเลียตะวันออก (AEDT) วันศุกร์ที่ 28 พฤศจิกายน จนถึงเวลา 12:00 น. วันเสาร์ที่ 29 พฤศจิกายน

แม้ว่าการปิดระบบตามแผนจะไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ระยะเวลาปิดระบบนาน 15 ชั่วโมงในช่วงเวลานี้ถือว่าสำคัญมาก เพราะตรงกับวันทำการสุดท้ายของเดือน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทีมงานดูแลการเคลื่อนย้ายบุคลากรของบริษัทต่างๆ มักจะยื่นขอต่ออายุวีซ่าก่อนหมดอายุเที่ยงคืน ABF เตือนผู้สมัครที่วีซ่าปัจจุบันหมดอายุในวันที่ 28 พฤศจิกายน ให้ยื่นขอต่ออายุก่อนล่วงหน้า มิฉะนั้นอาจต้องใช้วีซ่าชั่วคราว Bridging Visa E ซึ่งมีข้อจำกัดในการทำงานอย่างเข้มงวดและไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ Medicare



นายจ้างและมหาวิทยาลัยก็ต้องเตรียมพร้อมเช่นกัน ในช่วงที่ระบบปิดองค์กรจะไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ทำงานผ่าน VEVO หรืออัปโหลดข้อมูลการลงทะเบียนนักศึกษาต่างชาติได้ ทีมงานฝ่ายเงินเดือนที่ใช้ไฟล์ VEVO สำหรับตรวจสอบสิทธิ์ทำงานต้องวางแผนตรวจสอบทางเลือกอื่น ส่วนผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่ใช้ระบบ Australian Trusted Trader ควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าในการดำเนินการด้วยมือ

ABF ระบุว่าการบำรุงรักษาครั้งนี้จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพของระบบก่อนช่วงเทศกาลเดินทางคริสต์มาส ซึ่งปริมาณการตรวจสอบสถานะวีซ่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรกังวลถึงผลกระทบหากการย้ายข้อมูลล่าช้า โดยนึกถึงเหตุการณ์ระบบล่มในปี 2023 ที่ยาวนานถึง 26 ชั่วโมงและทำให้เกิดคิวคำขอค้างกว่า 35,000 รายการ

คำแนะนำสำหรับทีมงานเคลื่อนย้ายบุคลากร ได้แก่: (1) ยื่นคำขอที่มีความสำคัญก่อนปิดทำการวันพฤหัสบดีที่ 27 พฤศจิกายน (2) พิมพ์บันทึก VEVO ล่วงหน้าสำหรับผู้เดินทางผ่านออสเตรเลียในช่วงสุดสัปดาห์ (3) แจ้งให้ผู้ถูกส่งงานทราบว่าการชำระเงินออนไลน์จะไม่สามารถใช้ได้ และ (4)เผื่อเวลาสำหรับแผนสำรองในตารางการเริ่มงานของพนักงานใหม่ที่มาถึงต้นเดือนธันวาคม