รายงานของ World Tourism Alliance (WTA) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการชำระเงินของนักท่องเที่ยวต่างชาติในจีน การใช้บัตรและการชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้แซงหน้าการใช้เงินสดและการเติมเงินผ่าน QR โค้ด สะท้อนถึงแคมเปญตลอดปีของปักกิ่งที่มุ่งส่งเสริมการยอมรับบัตรธนาคารต่างประเทศอย่างกว้างขวาง
ภาพรวม – ตามรายงานของ WTA การยอมรับบัตรใน “ร้านค้าหลัก” เช่น โรงแรม พิพิธภัณฑ์ ร้านอาหาร และร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ สูงถึง 99% ภายในเดือนกันยายน 2024 ภายในกลางปี 2025 ความสะดวกนี้ขยายไปยังสถานการณ์ประจำวัน เช่น การโดยสารรถไฟใต้ดินและร้านค้าขนาดเล็ก โดยมีการอัปเกรดที่ทำให้บัตร Visa, Mastercard และ JCB ต่างประเทศสามารถใช้ผ่านระบบ UnionPay ท้องถิ่นได้ การขนส่งเป็นจุดเด่น โดยการแตะบัตรเพื่อขึ้นรถของนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น 60% ต่อไตรมาสในต้นปี 2025 โดยกวางโจวรายงานการเติบโตสามหลัก
![การชำระเงินด้วยบัตรพุ่งสูง ขณะที่นักท่องเที่ยวต่างชาติกดจ่ายแบบ ‘แตะแล้วจ่าย’ ทั่วจีน]()
พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปพร้อมกัน การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนจากการเที่ยวชมสถานที่ตามรายการเป็นกิจกรรมวัฒนธรรมที่ลึกซึ้ง เช่น เวิร์กช็อปการเขียนพู่กันในหางโจว หรือคลาสเรียนหม้อไฟเสฉวนในเฉิงตู การช็อปปิ้งยังคงเป็นหมวดที่ใช้จ่ายสูงสุด เพิ่มขึ้นเกือบ 90% แต่การเพิ่มขึ้นนี้มาจากฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น ไม่ใช่จากการใช้จ่ายต่อบัตรที่สูงขึ้น แสดงให้เห็นว่าจีนกำลังดึงดูดนักท่องเที่ยวครั้งแรกหรือกลุ่มงบประมาณต่ำ
เหตุผลที่สำคัญสำหรับบริษัท – บริษัทข้ามชาติที่เริ่มส่งพนักงานต่างชาติเข้าจีนอีกครั้งจะพบว่าการใช้ชีวิตประจำวันง่ายขึ้น พนักงานใหม่สามารถเชื่อมบัตรต่างประเทศกับ Alipay หรือ WeChat Pay ได้โดยไม่ต้องมีบัญชีธนาคารท้องถิ่น ผู้จัดงานประชุมยังสามารถคาดหวังการเบิกจ่ายที่ราบรื่นขึ้นเมื่อใบเสร็จบัตรกลายเป็นมาตรฐาน บริษัทชำระเงินรายใหญ่กำลังฉวยโอกาสนี้ Mastercard ระบุว่า 60% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติในปักกิ่งใช้การแตะบัตรเพื่อขึ้นรถสาธารณะแล้ว
ก้าวต่อไป – ผู้เชี่ยวชาญในวงการคาดว่า ธนาคารกลางจีนจะออกข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นสุดท้ายสำหรับการยอมรับ EMV แบบไร้สัมผัสเต็มรูปแบบในเมืองระดับ 3 ก่อนสัปดาห์ทองปี 2026 เพื่อปิดช่องว่างที่เหลือ ขณะเดียวกัน WeChat Pay ยังคงยกเว้นค่าบริการ 3% สำหรับการซื้อด้วยบัตรต่างประเทศที่ต่ำกว่า 200 หยวนจนถึงกลางปี 2026 อย่างน้อย ซึ่งเป็นแรงจูงใจที่ผู้วางแผนท่องเที่ยวสามารถส่งต่อให้ลูกค้าได้
ภาพรวม – ตามรายงานของ WTA การยอมรับบัตรใน “ร้านค้าหลัก” เช่น โรงแรม พิพิธภัณฑ์ ร้านอาหาร และร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ สูงถึง 99% ภายในเดือนกันยายน 2024 ภายในกลางปี 2025 ความสะดวกนี้ขยายไปยังสถานการณ์ประจำวัน เช่น การโดยสารรถไฟใต้ดินและร้านค้าขนาดเล็ก โดยมีการอัปเกรดที่ทำให้บัตร Visa, Mastercard และ JCB ต่างประเทศสามารถใช้ผ่านระบบ UnionPay ท้องถิ่นได้ การขนส่งเป็นจุดเด่น โดยการแตะบัตรเพื่อขึ้นรถของนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น 60% ต่อไตรมาสในต้นปี 2025 โดยกวางโจวรายงานการเติบโตสามหลัก
พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปพร้อมกัน การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนจากการเที่ยวชมสถานที่ตามรายการเป็นกิจกรรมวัฒนธรรมที่ลึกซึ้ง เช่น เวิร์กช็อปการเขียนพู่กันในหางโจว หรือคลาสเรียนหม้อไฟเสฉวนในเฉิงตู การช็อปปิ้งยังคงเป็นหมวดที่ใช้จ่ายสูงสุด เพิ่มขึ้นเกือบ 90% แต่การเพิ่มขึ้นนี้มาจากฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น ไม่ใช่จากการใช้จ่ายต่อบัตรที่สูงขึ้น แสดงให้เห็นว่าจีนกำลังดึงดูดนักท่องเที่ยวครั้งแรกหรือกลุ่มงบประมาณต่ำ
เหตุผลที่สำคัญสำหรับบริษัท – บริษัทข้ามชาติที่เริ่มส่งพนักงานต่างชาติเข้าจีนอีกครั้งจะพบว่าการใช้ชีวิตประจำวันง่ายขึ้น พนักงานใหม่สามารถเชื่อมบัตรต่างประเทศกับ Alipay หรือ WeChat Pay ได้โดยไม่ต้องมีบัญชีธนาคารท้องถิ่น ผู้จัดงานประชุมยังสามารถคาดหวังการเบิกจ่ายที่ราบรื่นขึ้นเมื่อใบเสร็จบัตรกลายเป็นมาตรฐาน บริษัทชำระเงินรายใหญ่กำลังฉวยโอกาสนี้ Mastercard ระบุว่า 60% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติในปักกิ่งใช้การแตะบัตรเพื่อขึ้นรถสาธารณะแล้ว
ก้าวต่อไป – ผู้เชี่ยวชาญในวงการคาดว่า ธนาคารกลางจีนจะออกข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นสุดท้ายสำหรับการยอมรับ EMV แบบไร้สัมผัสเต็มรูปแบบในเมืองระดับ 3 ก่อนสัปดาห์ทองปี 2026 เพื่อปิดช่องว่างที่เหลือ ขณะเดียวกัน WeChat Pay ยังคงยกเว้นค่าบริการ 3% สำหรับการซื้อด้วยบัตรต่างประเทศที่ต่ำกว่า 200 หยวนจนถึงกลางปี 2026 อย่างน้อย ซึ่งเป็นแรงจูงใจที่ผู้วางแผนท่องเที่ยวสามารถส่งต่อให้ลูกค้าได้
แหล่งที่มา: China Daily / ECNS
