
ออสเตรเลียเปิดตัวระบบประมวลผลการย้ายถิ่นฐานใหม่ที่รอคอยมานานอย่างเงียบๆ เมื่อวันที่ 6 มีนาคมที่ผ่านมา และภายในไม่กี่ชั่วโมง ตัวแทนด้านการย้ายถิ่นฐานรายงานว่าการตอบรับวีซ่าทำงานทักษะและวีซ่านักเรียนรวดเร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ภายใต้แพ็กเกจปฏิรูปที่ประกาศครั้งแรกในรายงานทบทวนระบบการย้ายถิ่นเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา กระทรวงกิจการภายในได้นำเป้าหมายระดับการให้บริการที่มีผลผูกพันทางกฎหมายมาใช้กับวีซ่าย่อย 10 ประเภทที่มีปริมาณสูงสุด การยื่นขอออนไลน์จะถูกคัดกรองโดย “เครื่องมือกฎ” ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตรวจสอบข้อมูลชีวมิติเทียบกับฐานข้อมูลความปลอดภัยชายแดน และจะส่งต่อเฉพาะกรณีที่ซับซ้อนให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบต่อ เป้าหมายภายในที่ตัวแทนลงทะเบียนเห็นระบุว่า วีซ่าชั่วคราวทักษะขาดแคลนประเภท 482 ตั้งเป้ารับคำตอบภายใน 15 วัน และวีซ่านักเรียนประเภท 500 ตั้งเป้าภายใน 25 วัน ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้เวลานานถึง 3-5 เดือนในช่วงปลายปี 2025
การอัปเกรดเทคโนโลยีนี้มาพร้อมกับพอร์ทัลสำหรับผู้ใช้ที่ช่วยให้ผู้สมัครติดตามสถานะคำขอแบบเรียลไทม์และอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมตามคำขอ เจ้าหน้าที่ระบุว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่ความรวดเร็ว แต่ยังรวมถึงความโปร่งใส หลังจากที่มีเสียงบ่นมานานเรื่องอีเมลแจ้งว่าไม่มีความคืบหน้า ทำให้ธุรกิจไม่สามารถวางแผนวันเริ่มงานได้ และมหาวิทยาลัยไม่แน่ใจว่านักเรียนต่างชาติจะเดินทางมาถึงในเทอมแรกหรือไม่
สำหรับนายจ้าง การตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นหมายถึงการวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์สามารถกลับมาได้อีกครั้ง บริษัทเหมืองแร่ในภูมิภาคพิลบาราและสตาร์ทอัพเทคโนโลยีในซิดนีย์ต่างบอกกับผู้สื่อข่าวว่าพวกเขาหยุดรับสมัครพนักงานต่างชาติจนกว่าจะมั่นใจในกระบวนการที่สม่ำเสมอ มหาวิทยาลัยคาดหวังจะกลับมาชิงส่วนแบ่งตลาดจากแคนาดาและสหราชอาณาจักร ซึ่งแซงหน้าออสเตรเลียในเรื่องการลงทะเบียนนักเรียนใหม่ในปี 2025 “ถ้ากระทรวงกิจการภายในสามารถรักษาเป้าหมายเหล่านี้ได้ เราจะสามารถออกใบรับรองการลงทะเบียน (CoE) ด้วยความมั่นใจอีกครั้ง” ผู้อำนวยการฝ่ายสรรหานานาชาติของมหาวิทยาลัยโมนาชกล่าว
ทนายความด้านการย้ายถิ่นเตือนว่าการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้นก็หมายถึงการปฏิเสธที่รวดเร็วขึ้นเช่นกัน จึงแนะนำให้ผู้สมัครยื่นเอกสารครบถ้วนตั้งแต่แรกเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธทันทีโดยระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียส่วนใหญ่เห็นพ้องว่าการปฏิรูปนี้ถือเป็นการปรับปรุงระบบวีซ่าของออสเตรเลียครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่มีการยื่นขอออนไลน์ในปี 2007
ภายใต้แพ็กเกจปฏิรูปที่ประกาศครั้งแรกในรายงานทบทวนระบบการย้ายถิ่นเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา กระทรวงกิจการภายในได้นำเป้าหมายระดับการให้บริการที่มีผลผูกพันทางกฎหมายมาใช้กับวีซ่าย่อย 10 ประเภทที่มีปริมาณสูงสุด การยื่นขอออนไลน์จะถูกคัดกรองโดย “เครื่องมือกฎ” ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตรวจสอบข้อมูลชีวมิติเทียบกับฐานข้อมูลความปลอดภัยชายแดน และจะส่งต่อเฉพาะกรณีที่ซับซ้อนให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบต่อ เป้าหมายภายในที่ตัวแทนลงทะเบียนเห็นระบุว่า วีซ่าชั่วคราวทักษะขาดแคลนประเภท 482 ตั้งเป้ารับคำตอบภายใน 15 วัน และวีซ่านักเรียนประเภท 500 ตั้งเป้าภายใน 25 วัน ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้เวลานานถึง 3-5 เดือนในช่วงปลายปี 2025
การอัปเกรดเทคโนโลยีนี้มาพร้อมกับพอร์ทัลสำหรับผู้ใช้ที่ช่วยให้ผู้สมัครติดตามสถานะคำขอแบบเรียลไทม์และอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมตามคำขอ เจ้าหน้าที่ระบุว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่ความรวดเร็ว แต่ยังรวมถึงความโปร่งใส หลังจากที่มีเสียงบ่นมานานเรื่องอีเมลแจ้งว่าไม่มีความคืบหน้า ทำให้ธุรกิจไม่สามารถวางแผนวันเริ่มงานได้ และมหาวิทยาลัยไม่แน่ใจว่านักเรียนต่างชาติจะเดินทางมาถึงในเทอมแรกหรือไม่
สำหรับนายจ้าง การตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นหมายถึงการวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์สามารถกลับมาได้อีกครั้ง บริษัทเหมืองแร่ในภูมิภาคพิลบาราและสตาร์ทอัพเทคโนโลยีในซิดนีย์ต่างบอกกับผู้สื่อข่าวว่าพวกเขาหยุดรับสมัครพนักงานต่างชาติจนกว่าจะมั่นใจในกระบวนการที่สม่ำเสมอ มหาวิทยาลัยคาดหวังจะกลับมาชิงส่วนแบ่งตลาดจากแคนาดาและสหราชอาณาจักร ซึ่งแซงหน้าออสเตรเลียในเรื่องการลงทะเบียนนักเรียนใหม่ในปี 2025 “ถ้ากระทรวงกิจการภายในสามารถรักษาเป้าหมายเหล่านี้ได้ เราจะสามารถออกใบรับรองการลงทะเบียน (CoE) ด้วยความมั่นใจอีกครั้ง” ผู้อำนวยการฝ่ายสรรหานานาชาติของมหาวิทยาลัยโมนาชกล่าว
ทนายความด้านการย้ายถิ่นเตือนว่าการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้นก็หมายถึงการปฏิเสธที่รวดเร็วขึ้นเช่นกัน จึงแนะนำให้ผู้สมัครยื่นเอกสารครบถ้วนตั้งแต่แรกเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธทันทีโดยระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียส่วนใหญ่เห็นพ้องว่าการปฏิรูปนี้ถือเป็นการปรับปรุงระบบวีซ่าของออสเตรเลียครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่มีการยื่นขอออนไลน์ในปี 2007
แหล่งที่มา: Misspreux