สายการบินเอมิเรตส์เปิดตัว ‘ประกันเดินทางครบวงจร’ เพื่อฟื้นฟูความมั่นใจของผู้โดยสาร

สายการบินเอมิเรตส์กลายเป็นสายการบินกัลฟ์รายที่สองในสัปดาห์นี้ที่เพิ่มความคุ้มครองประกันภัยวิกฤตให้กับตั๋วโดยสาร ด้วยการเปิดตัว “Comprehensive Travel Cover” เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2569 ความคุ้มครองเสริมนี้ ซึ่งรับประกันโดย AIG’s Travel Guard จะชดเชยค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สูงสุดถึง 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ แม้แต่กรณีที่เกิดจากเหตุการณ์ความขัดแย้ง รวมถึงขยายเวลาที่พักโรงแรมและการเปลี่ยนเส้นทางบินฟรี หากการปิดน่านฟ้าภูมิภาคทำให้ผู้โดยสารติดค้าง ผลิตภัณฑ์นี้พัฒนาต่อยอดจากโปรแกรมคุ้มครองทางการแพทย์ในช่วงโควิด และตอบโจทย์ความกังวลใหม่ของผู้บริโภคเกี่ยวกับความวุ่นวายทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลาง เอมิเรตส์ระบุว่านโยบายนี้จะสามารถซื้อได้ตั้งแต่ขั้นตอนการจองหรือผ่านระบบ “Manage My Booking” และมีผลบังคับใช้ไม่ว่าจะมีคำแนะนำการเดินทางจากรัฐบาลหรือไม่ สำหรับทีมงานดูแลการเดินทางขององค์กร นโยบายนี้ถือเป็นชั้นการป้องกันเพิ่มเติมเมื่อต้องส่งพนักงานผ่านดูไบ ซึ่งเป็นศูนย์กลางการบินระยะไกลที่คึกคักที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการการเดินทางควรตรวจสอบความซ้ำซ้อนกับนโยบายประกันสุขภาพและการอพยพฉุกเฉินที่มีอยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินซ้ำซ้อน เอมิเรตส์เปิดตัวนโยบายนี้ตามหลังสายการบินเอทิฮัดที่เพิ่งประกาศให้ความคุ้มครองทางการแพทย์ฟรีสำหรับผู้โดยสารที่แวะเปลี่ยนเครื่องที่อาบูดาบี ความเคลื่อนไหวเหล่านี้สะท้อนแนวโน้มในอุตสาหกรรมที่สายการบินกัลฟ์ขนาดใหญ่กำลังรวมสิทธิประโยชน์ด้านประกันภัยเพื่อฟื้นฟูคุณค่าของศูนย์กลางการบินหลังจากที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนเส้นทางบินเนื่องจากความขัดแย้ง หากผู้โดยสารตอบรับดี นักวิเคราะห์คาดว่าเครือข่ายพันธมิตรคู่แข่งและศูนย์กลางการบินในเอเชียจะนำโมเดลนี้ไปใช้ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงแหล่งรายได้เสริมในอุตสาหกรรมสายการบินอย่างมีนัยสำคัญ