
สนามบินวาเซลาฟ ฮาเวล กรุงปราก ได้ทดลองใช้รูปแบบการจัดการผู้โดยสารใหม่เป็นเวลาสองสัปดาห์ เพื่อรองรับระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) ที่กำลังอยู่ในช่วงทดลองใช้งานที่ด่านชายแดนเช็ก ในแถลงการณ์ร่วมเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 สนามบิน กระทรวงมหาดไทย และตำรวจเช็ก ยืนยันว่าข้อมูลเบื้องต้นแสดงให้เห็นว่า เวลารอของผู้โดยสารจากประเทศนอกสหภาพยุโรปลดลงสูงสุดถึง 35% ในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น
ภายใต้กระบวนการใหม่ ผู้โดยสารจะลงทะเบียนชีวมิติด้วยตนเองที่ตู้บริการเพิ่มเติมซึ่งถูกย้ายมาใกล้ประตูทางเข้า ส่วนทีม “เรดทีม” ที่มีเจ้าหน้าที่หลายภาษาจะคอยแนะนำผู้โดยสารทีละขั้นตอน และผู้โดยสารที่เป็นครอบครัวหรือผู้สูงอายุจะถูกจัดช่องทางพิเศษ สนามบินยังได้ขยายทางเดินไปยังด่านตรวจหนังสือเดินทาง และกำลังทดลองระบบลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนออกเดินทาง เพื่อให้สายการบินสามารถส่งข้อมูล EES ได้ก่อนเครื่องลงจอด
รัฐมนตรีมหาดไทย ลูโบเมียร์ เมตนาร์ กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า เป้าหมายคือการสร้างกระบวนการที่ “ทนทานแม้ในวันศุกร์ฤดูร้อนที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุด” และเสริมว่ากระทรวงพร้อมจัดสรรเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเพิ่มและสถานีลงทะเบียนเคลื่อนที่เมื่อระบบ EES กลายเป็นข้อบังคับทั่วสหภาพยุโรปในปลายปี 2026
กลุ่มอุตสาหกรรม เช่น สมาคมโรงแรมและร้านอาหารเช็ก ยินดีต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยชี้ว่าการลดขั้นตอนที่ยุ่งยากเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันของกรุงปรากในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับการประชุมและงานอีเวนต์ สำหรับผู้จัดการเดินทางธุรกิจ ข้อสรุปสำคัญคือ ผู้เยี่ยมเยียนจากประเทศนอกสหภาพยุโรปยังต้องเผื่อเวลาเพิ่มสำหรับการเก็บข้อมูลชีวมิติ แต่ปัญหาคอขวดจะลดลงเมื่อสนามบินปรับปรุงระบบต่อไป บริษัทต่างๆ ควรแนะนำผู้เดินทางให้ทำขั้นตอนที่ตู้บริการให้เสร็จในครั้งเดียว เพราะสถิติแสดงว่าการทำรายการไม่สมบูรณ์เป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า
สายการบินที่ให้บริการในกรุงปรากเริ่มเพิ่มวิดีโอแนะนำการใช้ระบบ EES ในความบันเทิงบนเครื่องบินแล้ว และวางแผนทดลองระบบลงทะเบียนดิจิทัลล่วงหน้าในเส้นทางที่เลือกในฤดูหนาวนี้
ภายใต้กระบวนการใหม่ ผู้โดยสารจะลงทะเบียนชีวมิติด้วยตนเองที่ตู้บริการเพิ่มเติมซึ่งถูกย้ายมาใกล้ประตูทางเข้า ส่วนทีม “เรดทีม” ที่มีเจ้าหน้าที่หลายภาษาจะคอยแนะนำผู้โดยสารทีละขั้นตอน และผู้โดยสารที่เป็นครอบครัวหรือผู้สูงอายุจะถูกจัดช่องทางพิเศษ สนามบินยังได้ขยายทางเดินไปยังด่านตรวจหนังสือเดินทาง และกำลังทดลองระบบลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนออกเดินทาง เพื่อให้สายการบินสามารถส่งข้อมูล EES ได้ก่อนเครื่องลงจอด
รัฐมนตรีมหาดไทย ลูโบเมียร์ เมตนาร์ กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า เป้าหมายคือการสร้างกระบวนการที่ “ทนทานแม้ในวันศุกร์ฤดูร้อนที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุด” และเสริมว่ากระทรวงพร้อมจัดสรรเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเพิ่มและสถานีลงทะเบียนเคลื่อนที่เมื่อระบบ EES กลายเป็นข้อบังคับทั่วสหภาพยุโรปในปลายปี 2026
กลุ่มอุตสาหกรรม เช่น สมาคมโรงแรมและร้านอาหารเช็ก ยินดีต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยชี้ว่าการลดขั้นตอนที่ยุ่งยากเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันของกรุงปรากในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับการประชุมและงานอีเวนต์ สำหรับผู้จัดการเดินทางธุรกิจ ข้อสรุปสำคัญคือ ผู้เยี่ยมเยียนจากประเทศนอกสหภาพยุโรปยังต้องเผื่อเวลาเพิ่มสำหรับการเก็บข้อมูลชีวมิติ แต่ปัญหาคอขวดจะลดลงเมื่อสนามบินปรับปรุงระบบต่อไป บริษัทต่างๆ ควรแนะนำผู้เดินทางให้ทำขั้นตอนที่ตู้บริการให้เสร็จในครั้งเดียว เพราะสถิติแสดงว่าการทำรายการไม่สมบูรณ์เป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า
สายการบินที่ให้บริการในกรุงปรากเริ่มเพิ่มวิดีโอแนะนำการใช้ระบบ EES ในความบันเทิงบนเครื่องบินแล้ว และวางแผนทดลองระบบลงทะเบียนดิจิทัลล่วงหน้าในเส้นทางที่เลือกในฤดูหนาวนี้
แหล่งที่มา: Prague Airport press release