
Пасажири по всій Іспанії зіткнулися з важким початком святкування Дня Трьох Королів: 6 січня в аеропортах Мадрид-Адофо Суарес, Барселона-Ель-Прат, Малага-Коста-дель-Соль, Валенсія та Більбао було скасовано 56 рейсів і зафіксовано 886 затримок.
За даними FlightAware в режимі реального часу, які наводить Travel and Tour World, найбільше затримок зафіксовано в Мадриді — 315, а найбільше скасувань — у Барселоні (21). Лідером за кількістю скасованих рейсів стала авіакомпанія KLM — 23 скасування по всій країні, за нею йдуть Vueling (16) та Iberia (5). Найбільше затримок зафіксувала Ryanair — майже 200 пізніх вильотів.
Наслідки відчулися у всій мережі коротких європейських рейсів: пропущені стикування та проблеми з розкладом екіпажів призвели до пікових затримок у другій половині дня. Бізнес-пасажири повідомляли про черги до 90 хвилин на контролі безпеки в Мадриді та Барселоні, оскільки наземні служби намагалися переналаштувати розклад літаків.
Аналітики авіаційних операцій пояснюють ситуацію «ідеальним штормом» — зимовими перенаправленнями рейсів у Північній Європі, залишковим дефіцитом персоналу у наземних агентів та проблемами на початковому етапі впровадження нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES), що додає час на біометричну перевірку пасажирів, які не є громадянами ЄС.
Для менеджерів з мобільності цей інцидент підкреслює важливість інструментів відстеження рейсів у реальному часі та гнучких бюджетів на готелі під час напруженого січневого періоду повернення в Іспанії. Компаніям радять рекомендувати співробітникам регулярно перевіряти додатки авіакомпаній, мати під рукою посадкові талони для автоматичних кіосків EES і закладати додатковий час на стикування через іспанські хаби цього тижня.
За даними FlightAware в режимі реального часу, які наводить Travel and Tour World, найбільше затримок зафіксовано в Мадриді — 315, а найбільше скасувань — у Барселоні (21). Лідером за кількістю скасованих рейсів стала авіакомпанія KLM — 23 скасування по всій країні, за нею йдуть Vueling (16) та Iberia (5). Найбільше затримок зафіксувала Ryanair — майже 200 пізніх вильотів.
Наслідки відчулися у всій мережі коротких європейських рейсів: пропущені стикування та проблеми з розкладом екіпажів призвели до пікових затримок у другій половині дня. Бізнес-пасажири повідомляли про черги до 90 хвилин на контролі безпеки в Мадриді та Барселоні, оскільки наземні служби намагалися переналаштувати розклад літаків.
Аналітики авіаційних операцій пояснюють ситуацію «ідеальним штормом» — зимовими перенаправленнями рейсів у Північній Європі, залишковим дефіцитом персоналу у наземних агентів та проблемами на початковому етапі впровадження нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES), що додає час на біометричну перевірку пасажирів, які не є громадянами ЄС.
Для менеджерів з мобільності цей інцидент підкреслює важливість інструментів відстеження рейсів у реальному часі та гнучких бюджетів на готелі під час напруженого січневого періоду повернення в Іспанії. Компаніям радять рекомендувати співробітникам регулярно перевіряти додатки авіакомпаній, мати під рукою посадкові талони для автоматичних кіосків EES і закладати додатковий час на стикування через іспанські хаби цього тижня.
Джерело: Travel and Tour World