چیک لاپ کوک پر رات بھر کی پروازوں کی منسوخی عملے کی شیڈولنگ میں کمزوریوں کو بے نقاب کرتی ہے۔

3 جنوری کی صبح سویرے، ہانگ کانگ انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر رات کے وقت کی پروازوں میں ہلچل مچ گئی جب ہانگ کانگ ایکسپریس کی پرواز UO245 اور کیتھی پیسیفک کا کارگو سروس CX5245 رات 1:15 بجے منسوخ ہو گئیں، جس کی وجہ سے تقریباً 460 مسافر پھنس گئے۔ ایئرپورٹ اتھارٹی کے عملے نے فوری کارروائی کرتے ہوئے کچھ مسافروں کو بعد کی پروازوں میں منتقل کیا اور ہوٹل کے کمرے کا انتظام کیا، جس سے عام طور پر رات کی پروازوں کی منسوخی کے دوران سامان کے اکھٹے ہونے سے بچا جا سکا۔

انڈسٹری کے ماہرین نے VisaHQ کو بتایا کہ تعطیلات کے بعد عملے کی کمی ہی اصل وجہ تھی: ایئرلائنز نے زیادہ سے زیادہ جہازوں کا استعمال کرنے کے لیے رات کی پروازوں کو ایک کے بعد ایک ترتیب دیا، جس سے بیماری یا کام کے وقت کی حدوں کی صورت میں اضافی عملہ تقریباً موجود نہ رہا۔ 2 جنوری کو ایئرپورٹ پر 1,100 مسافر پروازیں ہوئیں، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 18 فیصد زیادہ تھیں، اس لیے دو منسوخیاں بھی صبح کی مصروف وقت میں مسائل پیدا کر سکتی تھیں۔



کاروباری سفر کے منصوبہ سازوں کے لیے یہ واقعہ ایک انتباہ ہے۔ رات کے وقت قریبی کنکشنز اب بھی خطرناک ہیں جب تک کہ ایئرلائنز عملے کی مکمل تعداد دوبارہ نہ بنا لیں۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں کم از کم چار گھنٹے کے کنکشن وقفے بنانے اور اہم ایشیا پیسفک راستوں پر سفر کرنے والے ایگزیکٹوز کے لیے ریفنڈ ایبل ہوٹل بک کرنے کی سفارش کرتی ہیں۔

عالمی نقل و حرکت کے نقطہ نظر سے، منسوخ یا چھوٹ گئی پروازیں ویزا کی مدت یا داخلے کے اسٹیمپ کے مسائل پیدا کر سکتی ہیں، خاص طور پر ان مسافروں کے لیے جو مختصر دورانیے کے دوروں پر ہیں اور اپنی اجازت شدہ مدت کے قریب پہنچ رہے ہیں۔ VisaHQ جیسے ڈیجیٹل ویزا سروس پلیٹ فارمز توسیع یا دوبارہ اجراء کے عمل کو آسان بناتے ہیں، جس سے آخری لمحے میں سفر کے شیڈول میں تبدیلی کی صورت میں غیر تعمیل کے خطرے کو کم کیا جا سکتا ہے۔

ایئرپورٹ اتھارٹی کا کہنا ہے کہ مدد جلد آ رہی ہے: ایک نیا سیٹلائٹ کنکورز اور 40 اضافی بایومیٹرک ای-گیٹس عید سے پہلے کھولے جائیں گے، جو گھنٹہ وار گزرنے کی صلاحیت کو 12 فیصد بڑھائیں گے اور ایئرلائنز کو منسوخ شدہ پروازوں کو دوبارہ شیڈول کرنے میں زیادہ لچک دیں گے بغیر اسٹینڈز پر بھیڑ لگائے۔