ایئر لینگس نے صنعتی اثرات کے باعث صبح کی پروازیں منسوخ کر دیں؛ EU261 معاوضے کا امکان

آئرش پرچم بردار ایئر لائنگس نے 25 جون 2026 کی صبح کم از کم تین علاقائی پروازیں منسوخ کر دیں — جن میں EI3642 بیلفاسٹ-برمنگھم اور EI3523 گلاسگو-ڈبلن شامل ہیں — کیونکہ یورپ بھر کی ایئر لائنز زمینی عملے، ہوائی ٹریفک کنٹرول اور کیبن عملے کی ہڑتالوں کے ہفتے بھر کے اثرات کے لیے تیار ہو رہی ہیں۔ AirHelp کے حقیقی وقت کے ڈیٹا کے مطابق یہ پروازیں ‘منسوخ’ قرار دی گئی ہیں، جس سے مسافروں کو EU ریگولیشن 261/2004 کے تحت حقوق حاصل ہوتے ہیں۔ اگرچہ ایئر لائنگس کا عملہ ہڑتال پر نہیں ہے، لیکن رائین ایئر کے کیبن عملے کی ہڑتالوں اور 26 جون کو اٹلی میں متوقع قومی زمینی عملے کی ہڑتال کی وجہ سے IAG کی ملکیت والی ایئر لائن کو طیارے اور عملے کی ترتیب بدلنی پڑی ہے۔ EU261 کے تحت، ایسی منسوخیاں جو ایئر لائن کے کنٹرول سے باہر کسی تیسرے فریق کی ہڑتال کی وجہ سے ہوں، €250 سے €600 کی نقد ادائیگی سے مستثنیٰ ہیں — لیکن ایئر لائنز کو کھانے، ہوٹل اور یا تو رقم کی واپسی یا متبادل راستہ فراہم کرنا لازمی ہے۔ آئرش کاروباری مسافروں کے لیے صورتحال پیچیدہ ہے: اگر مزید منسوخیاں ایئر لائن کے ملازمین کی ہڑتال کی وجہ سے ہوں — مثلاً اگر ایئر لائنگس کے پائلٹ ہمدردی کی ہڑتالوں میں شامل ہو جائیں — تو نقد معاوضہ واجب ہو جائے گا۔ اس لیے موبلٹی مینیجرز کو ہر خلل کی سرکاری وجہ دستاویزی شکل میں رکھنی چاہیے، بورڈنگ پاس کا ثبوت محفوظ کرنا چاہیے اور مسافروں کو مشورہ دینا چاہیے کہ ہوائی اڈے پر تحریری تصدیق طلب کریں۔ چونکہ رائین ایئر کے کیبن عملے کی ہڑتال جولائی تک بڑھنے کا امکان ہے اور جنوبی یورپ میں ہوائی ٹریفک کنٹرول کے تنازعات 30 جون تک جاری رہیں گے، اس لیے کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ میڈرڈ یا میلان جیسے ہبز کے ذریعے سفر کرنے والے عملے کے لیے اضافی وقت اور رات گزارنے کے اخراجات کا بجٹ رکھیں۔ ایچ آر ٹیمیں ایئر ہیلپ یا اسی طرح کے کلیمز پلیٹ فارمز پر کارپوریٹ کریڈٹ کارڈز پہلے سے رجسٹر کروا سکتی ہیں تاکہ مستقبل میں EU261 کی درخواستیں آسانی سے دائر کی جا سکیں۔ محکمہ ٹرانسپورٹ نے کہا ہے کہ وہ “صورتحال کو قریب سے مانیٹر کر رہا ہے” اور ایئر لائنز اور ڈبلن ایئرپورٹ اتھارٹی کے ساتھ رابطے میں ہے تاکہ تعطیلات کے مصروف ہفتے کے دوران مسافروں کی مشکلات کو کم کیا جا سکے۔