ہانگ کانگ ایئر لائنز نے طوفان کے خطرے کے پیش نظر اوکیناوا کے لیے پروازیں منسوخ کر دیں اور تائی پے میں تاخیر کی وارننگ جاری کر دی۔

ہانگ کانگ ایئر لائنز نے بدھ کی رات اعلان کیا کہ کل کے لیے ہانگ کانگ اور اوکیناوا کے درمیان روانگی اور واپسی کی پروازیں HX658/HX659 سپر طوفان چمپی کی پیش گوئی کے باعث منسوخ کر دی گئی ہیں۔ کمپنی نے خبردار کیا ہے کہ ہانگ کانگ اور تائیپی کے مصروف روٹ پر اگلے تین دنوں میں پروازوں میں تاخیر یا منسوخی ہو سکتی ہے، حالانکہ فی الحال آپریشن معمول کے مطابق ہیں۔ تصدیق شدہ نشست رکھنے والے مسافر آن لائن "خصوصی ٹکٹنگ انتظامات" پورٹل کے ذریعے بغیر کسی فیس کے دوبارہ بکنگ، راستہ تبدیل کرنے یا رقم کی واپسی کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ کمپنی نے مسافروں سے کہا ہے کہ روانگی سے کم از کم چار گھنٹے پہلے ایس ایم ایس/ای میل فلائٹ الرٹ سروس میں رجسٹر ہوں اور ایئرپورٹ جانے سے پہلے اپنی ویب سائٹ پر پرواز کی تازہ ترین صورتحال چیک کریں۔ یہ اعلان کاروباری مسافروں کے لیے اہم ہے کیونکہ ہانگ کانگ-تائیپی ایشیا کے سب سے زیادہ فریکوئنسی والے کاروباری راستوں میں سے ایک ہے، جبکہ اوکیناوا ہانگ کانگ کی کمپنیوں کے لیے ایک مقبول MICE اور انسینٹو مقام بن چکا ہے۔ آخری لمحات میں پروازوں میں تبدیلیاں ہفتے کے آخر میں ہونے والی میٹنگز، سائٹ انسپیکشنز اور سپلائی چین وزٹس کو متاثر کر سکتی ہیں۔ موبلٹی ٹیموں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ موسم کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کے لیے انشورنس کوریج کا جائزہ لیں اور یقینی بنائیں کہ ملازمین کے ہوٹل کی بکنگ لچکدار ہو۔ ایئر لائن کی پیشگی رعایت پالیسی حالیہ طوفانی موسموں سے حاصل شدہ تجربات کی عکاسی کرتی ہے، جب رقم کی واپسی میں تاخیر کی شکایات نے برانڈ وفاداری کو نقصان پہنچایا تھا۔ صنعت کے تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ تیز رفتار ڈیجیٹل سیلف سروس ٹولز اب اکثر مسافروں کی بنیادی توقعات بن چکے ہیں، خاص طور پر کووڈ کے بعد کے دور میں جہاں ہائبرڈ ورک اور سخت ذمہ داری کے تقاضے بڑھ گئے ہیں۔