
Một sự cố mất điện vào đêm muộn tại trạm biến áp chính của sân bay Heathrow vào ngày 27 tháng 11 đã làm giảm công suất đường băng tại trung tâm hàng không Anh và khiến British Airways phải hủy nhiều chuyến bay Larnaca–Heathrow vào ngày 28 tháng 11, trong đó có các chuyến bay BA671/670. Hành khách được sắp xếp lại chuyến bay qua Gatwick, Manchester hoặc các kết nối đường dài, nhưng chỗ ngồi hạng thương gia và liên tuyến vẫn rất hạn chế khi mùa cao điểm lễ hội đang đến gần.
Sân bay Hermes cảnh báo rằng máy bay và phi hành đoàn đang không ở vị trí đúng, có thể gây ra gián đoạn kéo dài đến cuối tuần. Các quản lý di chuyển doanh nghiệp có nhân viên làm việc tại Síp và đi lại thường xuyên đến London được khuyên theo dõi cập nhật tình trạng hàng giờ và cân nhắc các tuyến bay qua Athens, Vienna hoặc Dubai. Các công ty vận chuyển hàng hóa báo cáo chậm trễ từ 24–48 giờ đối với dược phẩm và linh kiện công nghệ qua trung tâm hàng hóa Heathrow.
Các nhóm ngành cho rằng sự cố này cho thấy sự phụ thuộc của Síp vào một cửa ngõ duy nhất tại Anh; các yêu cầu mở rộng dịch vụ quanh năm đến các sân bay khu vực như Birmingham và Bristol đang ngày càng tăng. Các công ty bảo hiểm du lịch nhắc nhở hành khách rằng quyền bồi thường theo quy định EU261 có thể không áp dụng nếu sự cố được xem là “tình huống bất thường”, nhưng nghĩa vụ chăm sóc khách hàng vẫn được duy trì. Heathrow dự kiến khôi phục một phần nguồn điện vào cuối ngày thứ Sáu nhưng chưa đảm bảo hoạt động đầy đủ trước thứ Hai.
Sân bay Hermes cảnh báo rằng máy bay và phi hành đoàn đang không ở vị trí đúng, có thể gây ra gián đoạn kéo dài đến cuối tuần. Các quản lý di chuyển doanh nghiệp có nhân viên làm việc tại Síp và đi lại thường xuyên đến London được khuyên theo dõi cập nhật tình trạng hàng giờ và cân nhắc các tuyến bay qua Athens, Vienna hoặc Dubai. Các công ty vận chuyển hàng hóa báo cáo chậm trễ từ 24–48 giờ đối với dược phẩm và linh kiện công nghệ qua trung tâm hàng hóa Heathrow.
Các nhóm ngành cho rằng sự cố này cho thấy sự phụ thuộc của Síp vào một cửa ngõ duy nhất tại Anh; các yêu cầu mở rộng dịch vụ quanh năm đến các sân bay khu vực như Birmingham và Bristol đang ngày càng tăng. Các công ty bảo hiểm du lịch nhắc nhở hành khách rằng quyền bồi thường theo quy định EU261 có thể không áp dụng nếu sự cố được xem là “tình huống bất thường”, nhưng nghĩa vụ chăm sóc khách hàng vẫn được duy trì. Heathrow dự kiến khôi phục một phần nguồn điện vào cuối ngày thứ Sáu nhưng chưa đảm bảo hoạt động đầy đủ trước thứ Hai.