Dubai triển khai dịch vụ nhận phòng khách sạn không tiếp xúc trên toàn thành phố, liên kết với dữ liệu sinh trắc học nhập cư

Sở Kinh tế và Du lịch Dubai (DET) đã triển khai nền tảng nhận phòng khách sạn không tiếp xúc, đồng bộ trên toàn thành phố, cho phép du khách hoàn tất mọi bước đăng ký—tải lên giấy tờ tùy thân, quét sinh trắc học và ký số—trên điện thoại trước khi đến nơi. Sau khi xác thực, hồ sơ kỹ thuật số sẽ có hiệu lực đến khi hộ chiếu hoặc thẻ Emirates ID của khách hết hạn, giúp khách lưu trú nhiều lần có thể bỏ qua quầy lễ tân và mở cửa phòng chỉ bằng một lần quét khuôn mặt nhanh chóng.

Hệ thống này mở rộng công nghệ nhận diện sinh trắc học nhanh đang được áp dụng tại cửa khẩu nhập cảnh và cổng lên máy bay của Sân bay Quốc tế Dubai, tạo nên hành trình từ cửa máy bay đến giường ngủ hoàn toàn không cần giấy tờ. DET cho biết hơn 800 khách sạn và nhà nghỉ được cấp phép đều có thể tích hợp API miễn phí, giúp các cơ sở từ hai đến năm sao đều tiếp cận công nghệ này một cách bình đẳng.



Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, lợi ích rất rõ ràng: các nhóm dự án lớn và đoàn MICE sẽ thấy hàng chờ tại quầy lễ tân giảm đáng kể, giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ phục vụ giá trị cao hơn. Chủ khách sạn có thể theo dõi lưu lượng khách đến theo thời gian thực và gửi các ưu đãi nâng cấp phòng ngay khi khách được thông quan nhập cảnh. Những người áp dụng sớm cho biết việc đăng ký lần đầu chỉ mất chưa đến hai phút, còn các lần lưu trú tiếp theo chỉ dưới 15 giây.

Vì nền tảng sử dụng hệ thống sinh trắc học được chính phủ xác thực tương tự như Smart-Gates, mức độ bảo mật dữ liệu đạt chuẩn kiểm soát biên giới—điều này rất quan trọng đối với các nhân viên tuân thủ khi xử lý các chuyến đi VIP hoặc dự án nhạy cảm. Tuy nhiên, các chuyên gia tư vấn rủi ro du lịch lưu ý rằng khách có hồ sơ kỹ thuật số chưa hoàn chỉnh sẽ phải làm thủ tục nhận phòng truyền thống, nên các công ty cần nhắc nhở nhân viên tải lên bản scan hộ chiếu rõ ràng từ sớm.