Emirates Skywards đã nâng tầm chiến lược đa dạng hóa chương trình khách hàng thân thiết vào chiều thứ Hai, ngày 27 tháng 7 năm 2026, khi ra mắt ‘Skywards Rail’ — một công cụ đặt vé cho phép thành viên đổi Miles (hoặc kết hợp Tiền mặt + Miles) để mua vé tàu hỏa tại 12 quốc gia châu Âu. Dịch vụ này, được phát triển bởi công ty công nghệ du lịch SilverRail có trụ sở tại Anh, kết nối với hơn 40 nhà điều hành đường sắt bao gồm Eurostar, Deutsche Bahn, SNCF, Trenitalia và Renfe. Thành viên giờ đây có thể lên kế hoạch hành trình từ cửa đến cửa, kết nối liền mạch với các chuyến bay của Emirates và flydubai, đồng thời tải vé điện tử bằng 5 ngôn ngữ. Mức đổi điểm mẫu bắt đầu từ 4.100 Miles cho tuyến Berlin–Frankfurt và 9.400 Miles cho tuyến London–Paris. Tiến sĩ Nejib Ben Khedher, Phó Chủ tịch cấp cao bộ phận Emirates Skywards, cho biết việc ra mắt này “mở rộng hành trình vượt ra ngoài sân bay và hỗ trợ di chuyển đa phương tiện bền vững.” Đối với các chương trình di chuyển doanh nghiệp, tính năng mới giúp giảm bớt khó khăn trong việc sắp xếp di chuyển tiếp theo cho các cuộc họp tại các thành phố châu Âu thứ cấp, có thể giảm số đêm khách sạn và chi phí phụ cấp hàng ngày. Các tập đoàn đa quốc gia giờ đây có thể phát hành một mã đặt chỗ (PNR) duy nhất bao gồm cả chặng bay và chặng tàu, đơn giản hóa việc theo dõi trách nhiệm và báo cáo lượng khí thải carbon. Nền tảng này cũng thu hút các gia đình người nước ngoài muốn gom hành trình mùa hè dưới một loại điểm thưởng duy nhất. Các chuyên gia trong ngành nhận định động thái này đưa Emirates sánh vai cùng Air France–KLM với chương trình Flying Blue và Lufthansa với Miles & More, vốn đã có một số liên kết tàu hỏa hạn chế, nhưng danh sách nhà điều hành rộng lớn của Skywards là một trong những quy mô lớn nhất hiện nay. Việc mở rộng thêm mạng lưới JR của Nhật Bản và Amtrak tại Mỹ đang được xem xét cho năm 2027. Các nhà quản lý du lịch cần lưu ý rằng vé tàu đổi điểm không được hoàn lại sau khi phát hành và có thể áp dụng phụ phí vào giờ cao điểm; tuy nhiên, phí đổi vé tương đương với giá vé tiền mặt thông thường, mang lại sự linh hoạt cho những thay đổi hành trình vào phút chót.
Nguồn: Khaleej Times
