Emirates Skywards lance la plateforme de réservation « Rail », permettant aux membres de réserver des trains en Europe avec leurs Miles

Emirates Skywards a renforcé sa stratégie de diversification de fidélité lundi après-midi, le 27 juillet 2026, en lançant « Skywards Rail » — un moteur de réservation permettant aux membres d’échanger leurs Miles (ou une combinaison Cash + Miles) contre des billets de train dans 12 pays européens. Ce service, propulsé par la société britannique de technologie de voyage SilverRail, connecte plus de 40 opérateurs ferroviaires, dont Eurostar, Deutsche Bahn, SNCF, Trenitalia et Renfe. Les membres peuvent désormais organiser des itinéraires porte-à-porte parfaitement intégrés aux vols Emirates et flydubai, avec la possibilité de télécharger leurs billets électroniques en cinq langues. Les échanges débutent à partir de 4 100 Miles pour un trajet Berlin–Francfort et 9 400 Miles pour Londres–Paris.

Le Dr Nejib Ben Khedher, vice-président senior divisionnaire d’Emirates Skywards, a déclaré que ce lancement « prolonge le voyage au-delà de l’aéroport et soutient une mobilité durable et multimodale ». Pour les programmes de mobilité d’entreprise, cette innovation facilite les déplacements vers des réunions dans des villes européennes secondaires, réduisant potentiellement les nuits d’hôtel et les frais journaliers. Les multinationales peuvent désormais émettre une seule référence PNR couvrant à la fois les segments aériens et ferroviaires, simplifiant ainsi le suivi de la responsabilité et le reporting carbone.



La plateforme séduit également les familles expatriées souhaitant regrouper leurs itinéraires estivaux sous une seule monnaie de fidélité. Les experts du secteur soulignent que cette initiative place Emirates aux côtés de Flying Blue d’Air France–KLM et Miles & More de Lufthansa, qui proposent déjà des partenariats ferroviaires limités, mais que la liste étendue d’opérateurs de Skywards est l’une des plus importantes à ce jour. Une extension vers le réseau JR au Japon et Amtrak aux États-Unis est envisagée pour 2027.

Les responsables voyages doivent noter que les échanges de billets de train ne sont pas remboursables une fois émis et que des suppléments en heures de pointe peuvent s’appliquer; toutefois, les frais de modification sont alignés sur les tarifs standards en espèces, offrant une flexibilité pour les changements de dernière minute.