香港运输及物流局公布执法数据显示，警方于10月27日至11月9日期间，因“跨境非法载客营运”拘捕了9名司机，并扣押了9辆本地注册的私家车。该消息于11月11日在立法会问答环节中发布，凸显官方对无牌网约车跨境进入深圳，影响特许巴士营运商的担忧。此违法行为最高罚款可达10万港元，监禁最长6个月，车辆则可能被扣押30天。有关部门表示，将继续在落马洲及深圳湾等热门接载点进行情报驱动的突击检查。为访港员工安排地面交通的企业出行经理应引以为戒，只预订持牌的跨境租车或拥有合法配额的巴士。使用无相关许可证的应用程序服务，可能导致保险失效，且车辆被扣押时旅客将面临延误。监管机构正同步审议合法跨境租车配额的灵活性，作为边境口岸改革的一部分，但强调任何放宽措施都必须“以安全和有序运营为前提”。业界协会对此次打击行动表示欢迎，称非法营运商的价格低于合规企业多达40%。
