شركة كاثي باسيفيك تلغي رسوم تغيير التذاكر على رحلات هونغ كونغ-سابورو بسبب تساقط كثيف للثلوج

شركة كاثي باسيفيك تُفعّل سياسة تذاكر مرنة للركاب المتجهين من وإلى سابورو بعد عاصفة ثلجية ضربت جزيرة هوكايدو شمال اليابان في 19 يناير. أعلنت الشركة في الساعة 21:56 بتوقيت هونغ كونغ عن إعفاء رسوم إعادة الحجز وإعادة التوجيه للتذاكر الصادرة في أو قبل 19 يناير 2026، والتي تغطي السفر في 20 يناير.

يمكن للمسافرين تعديل خط سير رحلاتهم مرة واحدة دون دفع رسوم إدارية بقيمة 1200 دولار هونغ كونغي، مع تطبيق أي فروقات في الأجرة أو الضرائب. يجب إتمام السفر الجديد بحلول 12 فبراير 2026، مما يمنح الركاب مهلة ثلاثة أسابيع لإعادة التوجيه عبر طوكيو أو تأجيل الرحلات حتى استقرار الأحوال الجوية. تنطبق هذه السياسة على التذاكر المدفوعة وتذاكر المكافآت في رحلات كاثي المباشرة؛ أما العملاء الذين حجزوا عبر وكلاء السفر فيجب عليهم التواصل معهم مباشرة.



تعكس هذه الخطوة تأثير الأحوال الشتوية في اليابان على جدول السفر التجاري في هونغ كونغ. تُعد سابورو مركزًا رئيسيًا للسفر التحفيزي وصناعة التكنولوجيا، ويشهد يناير ذروة الطلب بسبب مهرجان الثلج السنوي. يُنصح مدراء التنقل الذين لديهم رحلات حساسة بالوقت بمتابعة حالة الرحلات، وضمان استرداد تكاليف الفنادق بموجب بنود القوة القاهرة، والتأكد من تحديث الموظفين لتطبيقات تتبع السفر الخاصة بالشركة.

يستمر مركز التحكم في عمليات كاثي بتقديم تحديثات منتظمة عبر موقعه الإلكتروني ومنصة X (تويتر سابقًا). لم تصدر هيئة مطار هونغ كونغ تعليمات بتقييد مواعيد الإقلاع والهبوط، لكن الخطط الاحتياطية تشمل توفير سحب الطائرات إلى مواقف بعيدة في حال فشل الربط مع الرحلات التالية. تحذر شركات التأمين من ضرورة احتفاظ حاملي الوثائق بإثباتات التذاكر الجديدة وبطاقات الصعود للطائرة للمطالبة بتعويضات عن الاضطرابات.