Cathay Pacific telah mengaktifkan kebijakan tiket fleksibel bagi penumpang yang memesan penerbangan ke dan dari Sapporo setelah kondisi badai salju melanda pulau utara Jepang, Hokkaido, pada malam 19 Januari. Maskapai ini mengumumkan pada pukul 21:56 HKT bahwa biaya pengubahan jadwal dan rute akan dibebaskan untuk tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 19 Januari 2026 dengan perjalanan pada 20 Januari.
Penumpang dapat mengubah jadwal perjalanan sekali tanpa dikenakan biaya administrasi HK$1.200, meskipun selisih tarif atau pajak tetap berlaku. Perjalanan baru harus diselesaikan paling lambat 12 Februari 2026, memberikan jendela waktu tiga minggu untuk mengalihkan rute melalui Tokyo atau menunda perjalanan hingga cuaca membaik. Kebijakan ini berlaku untuk tiket berbayar dan penukaran pada layanan yang dioperasikan Cathay; pelanggan yang memesan melalui agen harus menghubungi agen mereka langsung.
![Cathay Pacific menghapus biaya perubahan untuk penerbangan Hong Kong–Sapporo akibat salju lebat]()
Langkah ini menegaskan bagaimana cuaca musim dingin di rute Jepang dapat memengaruhi jadwal perjalanan bisnis di Hong Kong. Sapporo merupakan pusat utama perjalanan insentif dan manufaktur teknologi, dan Januari adalah puncak permintaan untuk Festival Salju tahunan. Manajer mobilitas dengan perjalanan yang sensitif waktu disarankan untuk memantau status penerbangan, mengamankan pengembalian dana hotel berdasarkan klausul force majeure, dan memastikan karyawan memperbarui aplikasi pelacakan perjalanan perusahaan.
Pusat kendali operasi Cathay terus memberikan pembaruan rutin melalui situs web dan X (sebelumnya Twitter). Otoritas Bandara Hong Kong belum mengeluarkan panduan pembatasan slot, namun rencana darurat mencakup kapasitas penarikan pesawat dan penggunaan tempat parkir jauh jika koneksi lanjutan terputus. Perusahaan asuransi mengingatkan pemegang polis untuk menyimpan bukti dokumen tiket yang diterbitkan ulang dan kartu boarding guna mengklaim manfaat gangguan perjalanan.
Penumpang dapat mengubah jadwal perjalanan sekali tanpa dikenakan biaya administrasi HK$1.200, meskipun selisih tarif atau pajak tetap berlaku. Perjalanan baru harus diselesaikan paling lambat 12 Februari 2026, memberikan jendela waktu tiga minggu untuk mengalihkan rute melalui Tokyo atau menunda perjalanan hingga cuaca membaik. Kebijakan ini berlaku untuk tiket berbayar dan penukaran pada layanan yang dioperasikan Cathay; pelanggan yang memesan melalui agen harus menghubungi agen mereka langsung.
Langkah ini menegaskan bagaimana cuaca musim dingin di rute Jepang dapat memengaruhi jadwal perjalanan bisnis di Hong Kong. Sapporo merupakan pusat utama perjalanan insentif dan manufaktur teknologi, dan Januari adalah puncak permintaan untuk Festival Salju tahunan. Manajer mobilitas dengan perjalanan yang sensitif waktu disarankan untuk memantau status penerbangan, mengamankan pengembalian dana hotel berdasarkan klausul force majeure, dan memastikan karyawan memperbarui aplikasi pelacakan perjalanan perusahaan.
Pusat kendali operasi Cathay terus memberikan pembaruan rutin melalui situs web dan X (sebelumnya Twitter). Otoritas Bandara Hong Kong belum mengeluarkan panduan pembatasan slot, namun rencana darurat mencakup kapasitas penarikan pesawat dan penggunaan tempat parkir jauh jika koneksi lanjutan terputus. Perusahaan asuransi mengingatkan pemegang polis untuk menyimpan bukti dokumen tiket yang diterbitkan ulang dan kartu boarding guna mengklaim manfaat gangguan perjalanan.
Sumber: Cathay Pacific – Latest News
