キャセイパシフィック航空、札幌行き香港便の変更手数料を大雪の影響で免除

キャセイパシフィック航空は、1月19日夜に北海道の札幌を襲った吹雪の影響を受け、札幌発着便の乗客に対して柔軟なチケット変更対応を開始しました。航空会社は香港時間21時56分に、2026年1月19日までに発券された、1月20日搭乗分のチケットについて、再予約および経路変更手数料を免除すると発表しました。

旅行者は通常の1,200香港ドルの手数料なしで一度だけ旅程を変更可能ですが、運賃や税金の差額は別途発生します。新しい旅行は2026年2月12日までに完了する必要があり、乗客には東京経由への振替や天候回復までの延期を検討する約3週間の猶予が与えられます。この方針はキャセイ運航便の有償および特典航空券に適用され、旅行代理店経由で予約した場合は直接代理店に連絡が必要です。



今回の措置は、日本路線の冬季天候が香港の企業出張スケジュールに与える影響の大きさを示しています。札幌はインセンティブ旅行やハイテク製造の重要拠点であり、1月は毎年恒例の雪まつりのピークシーズンです。時間に制約のある出張担当者は、フライト状況の確認、不可抗力条項に基づくホテルの返金手続き、社員の社内旅行管理アプリの更新を徹底することが推奨されます。

キャセイの運航管理センターは公式ウェブサイトやX（旧Twitter）で定期的に最新情報を発信中です。香港空港管理局はスロット制限の指示を出していませんが、接続便の遅延に備え、牽引対応やリモートスタンドの使用などの緊急対策を準備しています。保険会社は、運航混乱による補償請求には再発行されたチケットや搭乗券の証明書類が必要であると注意を呼びかけています。