คาเธ่ย์ แปซิฟิก ยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนเที่ยวบิน ฮ่องกง-ซัปโปโร ท่ามกลางหิมะตกหนัก

คาเธ่ย์ แปซิฟิก เปิดใช้บริการตั๋วยืดหยุ่นสำหรับผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินไป-กลับซัปโปโร หลังจากเกิดพายุหิมะปกคลุมเกาะฮอกไกโดทางตอนเหนือของญี่ปุ่นในช่วงปลายวันที่ 19 มกราคม สายการบินประกาศเมื่อเวลา 21:56 น. ตามเวลาฮ่องกง ว่าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนเส้นทางสำหรับตั๋วที่ออกก่อนหรือในวันที่ 19 มกราคม 2569 ซึ่งครอบคลุมการเดินทางในวันที่ 20 มกราคม

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแผนการเดินทางได้ครั้งเดียวโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดการปกติ 1,200 ดอลลาร์ฮ่องกง แต่ยังต้องชำระส่วนต่างค่าโดยสารหรือภาษีหากมี การเดินทางใหม่ต้องเสร็จสิ้นภายในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2569 ทำให้ผู้โดยสารมีเวลาสามสัปดาห์ในการเปลี่ยนเส้นทางผ่านโตเกียวหรือเลื่อนการเดินทางจนกว่าสภาพอากาศจะดีขึ้น นโยบายนี้ใช้กับตั๋วรายได้และตั๋วแลกคะแนนในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยคาเธ่ย์ ผู้โดยสารที่จองผ่านตัวแทนจำหน่ายต้องติดต่อกับตัวแทนโดยตรง



มาตรการนี้สะท้อนให้เห็นว่าฤดูหนาวในเส้นทางญี่ปุ่นส่งผลกระทบต่อปฏิทินการเดินทางธุรกิจของฮ่องกงอย่างไร ซัปโปโรเป็นศูนย์กลางการเดินทางเพื่อแรงจูงใจและการผลิตเทคโนโลยี และเดือนมกราคมเป็นช่วงที่มีความต้องการสูงสุดสำหรับเทศกาลหิมะประจำปี ผู้จัดการด้านการเดินทางที่มีตารางเวลาจำกัดควรติดตามสถานะเที่ยวบิน ขอคืนเงินโรงแรมภายใต้ข้อกำหนดเหตุสุดวิสัย และให้พนักงานอัปเดตแอปติดตามการเดินทางของบริษัท

ศูนย์ควบคุมปฏิบัติการของคาเธ่ย์ยังคงอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอผ่านเว็บไซต์และ X (เดิมคือทวิตเตอร์) การท่าอากาศยานฮ่องกงยังไม่ได้ออกคำแนะนำเกี่ยวกับข้อจำกัดช่องทางบิน แต่มีแผนสำรองรวมถึงความสามารถในการลากเครื่องบินกลับและจอดที่จุดจอดระยะไกลหากการเชื่อมต่อเที่ยวบินล่าช้า บริษัทประกันเตือนว่าผู้ถือกรมธรรม์ต้องเก็บหลักฐานตั๋วและบอร์ดดิ้งพาสที่ออกใหม่เพื่อเรียกร้องสิทธิประโยชน์จากความล่าช้า