المسافرون المتجهون إلى مايوركا هذا الأسبوع يواجهون اضطرابات جديدة بعد أن بدأ موظفو مساعدة الركاب ذوي الحركة المحدودة (PRM) في مطار بالما دي مايوركا إضرابًا عن العمل اعتبارًا من الساعة 00:01 بتاريخ 17 يونيو. يأتي هذا الإضراب الشامل وغير المحدد الزمن بعد تصويت بنسبة 96% لصالح التصعيد، عقب فشل الوساطة مع شركة الخدمات المتعاقدة أديليت. تتهم النقابات CSIF وSOM وCESHA شركة أديليت بنقص حاد في عدد الموظفين، والاعتماد المفرط على عقود قصيرة الأمد لمدة أربع ساعات، وعدم استبدال الكراسي المتحركة ومعدات الصعود القديمة. وتؤكد النقابات أن جودة الخدمة تدهورت إلى حد أن المسافرين الضعفاء غالبًا ما يفوتون رحلات الربط أو يُتركون ينتظرون على متن الطائرات. من جهتها، تقول أديليت إنها تلتزم بمرسوم الحد الأدنى للخدمات الوطني وأنها "منفتحة على الحوار".
![موظفو مساعدة الكراسي المتحركة في مطار بالما يعلنون إضرابًا مفتوحًا على مدار الساعة]()
رغم أن النزاع الحالي يتركز على خدمات الأرض وليس متطلبات الدخول، إلا أنه تذكير مهم للتأكد من صلاحية وثائق السفر قبل المغادرة. يوفر موقع VisaHQ الخاص بإسبانيا (https://www.visahq.com/spain/) فحصًا سهلاً خطوة بخطوة لقواعد التأشيرة وجواز السفر لكل الجنسيات، ويمكنه إرسال التجديدات أو الأوراق الإضافية بسرعة عبر البريد السريع، وهو أمر مفيد بشكل خاص إذا اضطر المسافرون لإعادة التوجيه عبر مطارات بديلة في البر الرئيسي أو في دول شنغن المجاورة.
قام مشغل المطار Aena بتفعيل خطط الطوارئ، ولكن مع تعامل مطار بالما مع أكثر من 1000 حركة يومية في ذروة الصيف، فإن أي تأخير بسيط في نقل الركاب ذوي الحركة المحدودة قد يؤدي إلى تأخيرات شاملة في عمليات الصعود. وقد حذر منظمو الرحلات بالفعل من تأثيرات محتملة على جداول الحافلات، وينصحون العملاء ذوي الحركة المحدودة بالسفر مع مرافقين عند الإمكان. كما يجب على مديري السفر في الشركات تنبيه الموظفين المتجهين إلى الفعاليات في جزر البليار بـ: (1) طلب مساعدة PRM عند الحجز، (2) تخصيص وقت إضافي للانتقال بين الوصول والاجتماعات، و(3) تذكير الموظفين بحقوقهم بموجب اللائحة الأوروبية EU261 إذا تجاوزت التأخيرات ساعتين. يسلط هذا الإضراب الضوء على اتجاه أوسع: حيث أصبحت وظائف خدمات الأرض المتخصصة نقاط توتر صناعية مع تعافي السياحة الأوروبية وتصادمها مع عقود تقليص التكاليف التي وُقعت خلال فترة الركود في الجائحة.
رغم أن النزاع الحالي يتركز على خدمات الأرض وليس متطلبات الدخول، إلا أنه تذكير مهم للتأكد من صلاحية وثائق السفر قبل المغادرة. يوفر موقع VisaHQ الخاص بإسبانيا (https://www.visahq.com/spain/) فحصًا سهلاً خطوة بخطوة لقواعد التأشيرة وجواز السفر لكل الجنسيات، ويمكنه إرسال التجديدات أو الأوراق الإضافية بسرعة عبر البريد السريع، وهو أمر مفيد بشكل خاص إذا اضطر المسافرون لإعادة التوجيه عبر مطارات بديلة في البر الرئيسي أو في دول شنغن المجاورة.
قام مشغل المطار Aena بتفعيل خطط الطوارئ، ولكن مع تعامل مطار بالما مع أكثر من 1000 حركة يومية في ذروة الصيف، فإن أي تأخير بسيط في نقل الركاب ذوي الحركة المحدودة قد يؤدي إلى تأخيرات شاملة في عمليات الصعود. وقد حذر منظمو الرحلات بالفعل من تأثيرات محتملة على جداول الحافلات، وينصحون العملاء ذوي الحركة المحدودة بالسفر مع مرافقين عند الإمكان. كما يجب على مديري السفر في الشركات تنبيه الموظفين المتجهين إلى الفعاليات في جزر البليار بـ: (1) طلب مساعدة PRM عند الحجز، (2) تخصيص وقت إضافي للانتقال بين الوصول والاجتماعات، و(3) تذكير الموظفين بحقوقهم بموجب اللائحة الأوروبية EU261 إذا تجاوزت التأخيرات ساعتين. يسلط هذا الإضراب الضوء على اتجاه أوسع: حيث أصبحت وظائف خدمات الأرض المتخصصة نقاط توتر صناعية مع تعافي السياحة الأوروبية وتصادمها مع عقود تقليص التكاليف التي وُقعت خلال فترة الركود في الجائحة.
