كورييوس تستعد للفوضى بعد انتهاء المهلة مع انتقال إجراءات التسوية إلى النظام الإلكتروني بالكامل

لدى إسبانيا ركيزة تشغيلية خفية في حملتها لتقنين أوضاع المهاجرين: شركة البريد الحكومية "كوريوس". طوال فصل الربيع، استخدم آلاف المهاجرين فروع "كوريوس" لحجز المواعيد، وتصديق الوثائق، وتقديم نسخ ورقية من طلباتهم. لكن هذا المنفذ الآمن سينتهي في 30 يونيو، عندما تتوقف وزارة الإدماج عن قبول الطلبات وجهًا لوجه وتنتقل إلى قناة رقمية بحتة. تسريبات داخلية وصلت إلى صحيفة "إل ديباتي" في 17 يونيو تحذر من أن إلغاء نظام المواعيد وخدمة الاستقبال المباشر قد يسبب فوضى في الفروع التي تعاني أصلاً من نقص في الموظفين، خاصة مع تقلص القوى العاملة خلال عطلات الصيف.



كحل عملي، يمكن لـ VisaHQ مساعدة كل من أصحاب العمل والمهاجرين على التنقل في متاهة الأوراق المتغيرة في إسبانيا. عبر زيارة https://www.visahq.com/spain/� يحصل المستخدمون على قوائم تحقق مخصصة، وأدوات تحضير الوثائق، وخيارات تقديم معجلة، مما يقلل الاعتماد على مواعيد "كوريوس" الشخصية ويحد من خطر تفويت المواعيد النهائية.

تشير تقديرات النقابات إلى أن ما يصل إلى 20% من موظفي "كوريوس" يعملون بعقود جزئية؛ والمديرون يسعون لتحويل هذه العقود إلى دوام كامل، لكن القرارات معلقة حتى مراجعة القوى العاملة في الخريف. اعتبارًا من يوليو، سيضطر المهاجرون الذين لا يملكون شهادة رقمية إلى الاعتماد على أجهزة الكمبيوتر العامة أو الوسطاء. تخشى "كوريوس" من طوابير طويلة خارج الفروع مع محاولات المتقدمين لإجراء تصحيحات أو إعادة تقديم أو توثيق الهوية عبر البريد في اللحظات الأخيرة. وبما أن تكاليف الموظفين تمثل 90% من الإيرادات، فإن قدرة الشركة على إضافة ساعات إضافية أو توظيف مؤقت محدودة، رغم ضخ الحكومة 3 مليارات يورو على مدى أربع سنوات مقابل توسيع مهام الخدمة العامة. لذلك، على فرق الموارد البشرية التي ترعى المتقدمين أن: (أ) تحدد أي مواعيد متبقية قبل 28 يونيو؛ (ب) تصدر تعليمات مكتوبة حول كيفية الحصول على هوية رقمية Cl@ve؛ و(ج) تستعد لإرسال الوثائق الأصلية عبر البريد للموظفين الذين قد يسافرون خلال ذروة الصيف. على المدى الطويل، ترى "كوريوس" في عقد معالجة أوراق الهجرة شريان حياة يمكن أن يعوض تراجع حجم الرسائل البريدية، لكن ذلك مشروط بتحديث واجهتها الرقمية وأتمتة عمليات المسح الخلفية. بالنسبة للمهنيين في مجال التنقل، تذكر هذه الحادثة أن "البنية التحتية الناعمة" مثل شبكات البريد قد تتحول إلى نقاط اختناق غير متوقعة في برامج الهجرة واسعة النطاق.