أطلقت شركة السفر والتكنولوجيا الناشئة "أتليس" أول مركز تجربة عالمي فعلي لها في مول برجمان بدبي، معتمدة على أن المسافرين يفضلون الدعم المدمج أثناء تقديم طلبات التأشيرات لعدد متزايد من الرحلات القصيرة المرتبطة بالأحداث. وأوضح المؤسس موهاك ناهتا لصحيفة خليج تايمز أن العملاء في الإمارات باتوا يقومون بعدة إجازات قصيرة مرتبطة بمناسبات مثل موسم أزهار الكرز في اليابان أو مهرجان أكتوبر، مما أدى إلى زيادة حجم طلبات التأشيرات بمقدار 11 ضعفًا منذ عام 2024. يعتمد نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بـ "أتليس" على فحص الوثائق مسبقًا، وتوقع مواعيد الموافقة، وإرسال تنبيهات فورية عن حالة الطلب، بينما يتولى فريق بشري التعامل مع الحالات المعقدة. يوفر المتجر في دبي خدمات التقاط البيانات البيومترية، ومسح الوثائق، وتقديم النصائح السفرية شخصيًا، ثم يتم توجيه الطلبات عبر التطبيق لإتمام تقديمها. بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، قد يعني التواجد الفعلي في الإمارات تسريع إجراءات الحصول على تأشيرات شنغن وبريطانيا، مما يقلل من أوقات تنفيذ المشاريع خلال موسم الصيف المزدحم في أوروبا.
المصدر: Khaleej Times
