وكالة خدمات الحدود الكندية تطور لوحة متابعة أوقات الانتظار على الحدود مباشرة استعدادًا لازدحام عيد الشكر

سيسجل المسافرون الذين يعبرون الحدود البرية بين كندا والولايات المتحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع الطويلة لوحة انتظار محدثة على موقع وكالة خدمات الحدود الكندية، التي أُطلقت في الساعات الأولى من يوم 11 أكتوبر. تعرض الواجهة الجديدة الآن 30 من أكثر المعابر ازدحامًا على خريطة واحدة، مع تمييز مسارات السيارات الخاصة والشاحنات التجارية بألوان مختلفة، وتقدم توقعات للازدحام خلال الساعات الست القادمة استنادًا إلى بيانات تاريخية ومستشعرات حية.

قد يكون هذا التحديث نقطة تحول لمخططي رحلات الأعمال وفرق اللوجستيات عبر الحدود. ففي يوم عيد الشكر الماضي، انتظرت الشاحنات التجارية أكثر من 90 دقيقة عند جسر السفير، مما كلف ما يقدر بـ 3.1 مليون دولار كندي بسبب وقت السائقين وتلف البضائع المبردة. ويقول مسؤولو الوكالة إن الأداة التنبؤية ستساعد الناقلين على إعادة توجيه الشحنات في الوقت الفعلي إلى معابر أقل ازدحامًا مثل جسر بلو ووتر أو جسر السلام، مما يسهل تدفق سلاسل الإمداد.



كما أُطلقت واجهة برمجة تطبيقات جديدة للمستخدمين المسجلين، وهم في الغالب شركات النقل وشركات إدارة السفر، تتيح لهم دمج بيانات أوقات الانتظار مباشرة في برامج التوزيع أو تطبيقات السفر المحمولة. تخطط الوكالة لإضافة بيانات مسارات NEXUS في عام 2027 بعد تحديث الجمارك الأمريكية لبياناتها.

لم تُسجل اعتراضات كبيرة من دعاة الخصوصية، حيث يجمع النظام بيانات لوحات السيارات وإشارات البلوتوث بشكل مجهول. ومع ذلك، تم التشاور مع مكتب مفوض الخصوصية وسيجري تدقيقًا سنويًا على مجموعة البيانات.

بالنسبة لفرق التنقل العالمية التي تنقل الموظفين أو المعدات بين كندا والولايات المتحدة، النصيحة العملية بسيطة: دمج طبقة التوقعات الجديدة في لوحات متابعة السفر، مشاركة الرابط العام مع المسافرين، وجدولة الشحنات بعيدًا عن فترات الازدحام المتوقعة. كما ينبغي تذكير الموظفين بأن عضويات NEXUS وFAST لا تزال تقلل أوقات التخليص إلى النصف حتى في المعابر المزدحمة.