Annulations et retards Eurostar le 20 novembre perturbent les voyages d'affaires entre Paris et Londres

Le portail de perturbations en temps réel d’Eurostar signale un nombre inhabituel d’alertes pour le jeudi 20 novembre 2025, avec des suppressions totales de trains et des retards en cascade à Paris Gare du Nord, Bruxelles-Midi et Amsterdam Centraal. Un avis indique « trains supprimés sur le réseau Eurostar le 20/11/2025 » en raison de contraintes opérationnelles, tandis que plusieurs autres évoquent des problèmes techniques et des rames arrivant en retard. Les liaisons entre Paris et Londres sont particulièrement touchées, avec des retards en chaîne prévus jusqu’aux heures de pointe du soir.

Bien qu’Eurostar ait évité les grèves cet automne, l’opérateur rencontre des difficultés de disponibilité de matériel roulant, en raison du retrait progressif des anciennes rames e300. La perturbation de jeudi coïncide avec une forte demande de loisirs liée aux marchés de Noël et au retour des voyageurs d’affaires après des réunions en milieu de semaine, ce qui accentue l’impact sur la mobilité franco-britannique.



Les entreprises avec des itinéraires le jour même doivent s’attendre à des correspondances manquées vers les TGV domestiques ou les trains britanniques, et conseiller à leurs collaborateurs de conserver leurs billets pour d’éventuelles demandes d’indemnisation. La politique d’Eurostar prévoit un réacheminement ou un remboursement en cas d’annulation, mais la disponibilité des places est limitée ; de nombreux voyageurs se tournent vers des vols de dernière minute entre Paris CDG et Londres Heathrow, faisant grimper les tarifs aériens.

La police aux frontières française (PAF) à St Pancras signale des files d’attente plus longues que d’habitude, les bornes biométriques étant hors service pour privilégier le contrôle manuel des flux de passagers en pointe. Avec l’entrée en vigueur du Système Entrée/Sortie de l’UE prévue en 2026, ces événements donnent un avant-goût des contraintes de capacité si les infrastructures ne suivent pas la demande.

Les responsables mobilité sont invités à suivre le fil d’actualités d’Eurostar, à inciter leurs employés à demander des attestations de retard, et à vérifier les clauses des assurances voyages d’entreprise couvrant les transports alternatifs et l’hébergement.