การยกเลิกและความล่าช้าของ Eurostar วันที่ 20 พฤศจิกายน ส่งผลกระทบต่อการเดินทางธุรกิจระหว่างปารีส-ลอนดอน

พอร์ทัลแจ้งเตือนสถานะการเดินทางของ Eurostar แสดงการแจ้งเตือนผิดปกติในวันพฤหัสบดีที่ 20 พฤศจิกายน 2025 โดยมีการยกเลิกเที่ยวรถไฟและความล่าช้าต่อเนื่องที่สถานีปารีส การ์ดูนอร์ด, บรัสเซลส์-มิดิ และอัมสเตอร์ดัม เซนทรัล หนึ่งในประกาศระบุว่า “รถไฟถูกยกเลิกในเครือข่าย Eurostar วันที่ 20/11/2025” เนื่องจากข้อจำกัดด้านการปฏิบัติการ ขณะที่ประกาศอื่น ๆ ระบุปัญหาทางเทคนิคและรถไฟขบวนที่มาถึงล่าช้า บริการระหว่างปารีสและลอนดอนได้รับผลกระทบ โดยคาดว่าความล่าช้าจะยาวนานจนถึงช่วงชั่วโมงเร่งด่วนตอนเย็น

แม้ Eurostar จะหลีกเลี่ยงการนัดหยุดงานในฤดูใบไม้ร่วงนี้ได้ แต่ผู้ให้บริการต้องเผชิญปัญหาการจัดหารถไฟเนื่องจากการปลดระวางขบวน e300 รุ่นเก่า การหยุดชะงักในวันพฤหัสบดีนี้เกิดขึ้นพร้อมกับความต้องการเดินทางสูงในช่วงตลาดคริสต์มาสและนักธุรกิจที่เดินทางกลับจากการประชุมกลางสัปดาห์ ส่งผลกระทบต่อการเดินทางระหว่างฝรั่งเศสและอังกฤษอย่างมาก



บริษัทที่มีแผนการเดินทางในวันเดียวกันควรเตรียมรับมือกับการพลาดต่อรถไฟ TGV ภายในประเทศหรือบริการรถไฟในสหราชอาณาจักร และแนะนำให้พนักงานเก็บบัตรโดยสารไว้เพื่อใช้ยื่นขอชดเชยตามสิทธิ์ นโยบายของ Eurostar เปิดทางเลือกให้เปลี่ยนเส้นทางหรือขอคืนเงินสำหรับรถไฟที่ถูกยกเลิก แต่ที่นั่งมีจำกัด ผู้โดยสารจำนวนมากจึงเลือกบินด่วนจากปารีส CDG ไปลอนดอนฮีทโธรว์ ส่งผลให้อัตราค่าโดยสารทางอากาศสูงขึ้น

เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองฝรั่งเศส (PAF) ที่สถานีเซนต์แพนคราสรายงานว่าคิวตรวจคนเข้าเมืองยาวกว่าปกติ เนื่องจากเครื่องตรวจสอบชีวมิติถูกปิดใช้งานเพื่อเน้นการตรวจสอบด้วยมือในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น โดยระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EU Entry/Exit System) ที่จะเริ่มใช้ในปี 2026 จะเพิ่มขั้นตอนตรวจสอบมากขึ้น เหตุการณ์ในวันนี้จึงเป็นตัวอย่างของข้อจำกัดด้านความจุหากการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานไม่ทันกับความต้องการ

ผู้จัดการด้านการเดินทางควรติดตามข้อมูลจาก Eurostar แจ้งพนักงานให้ขอใบรับรองการล่าช้า และทบทวนนโยบายประกันการเดินทางขององค์กรที่ครอบคลุมการเดินทางและที่พักทางเลือกไว้ด้วย