Les plateformes de livraison de nourriture et de colis suspendent leurs activités face aux fortes pluies qui frappent les routes des Émirats arabes unis

De fortes averses le 14 décembre ont contraint les principales applications de livraison, Talabat, Deliveroo et Careem, à suspendre ou limiter leurs services dans une grande partie de Dubaï et de Sharjah. De nombreux livreurs à deux-roues se sont arrêtés le long du corridor E311 après que des notifications dans l’application leur ont conseillé de se déconnecter pour des raisons de sécurité. Les clients ont dû patienter plus de 90 minutes et ont constaté une disponibilité réduite des restaurants.

Deliveroo a expliqué au Khaleej Times que son protocole de sécurité impose la fermeture de certaines zones de livraison lorsque la vitesse du vent dépasse 30 km/h ou que des pluies continues durent plus de 15 minutes. L’entreprise utilise des données météorologiques en temps réel et la télémétrie GPS des livreurs pour déclencher automatiquement l’arrêt des services et informer les clients.



Les entrepôts e-commerce de Jebel Ali ont signalé de légers retards dans l’expédition des colis, les camions faisant la queue derrière les opérations de pompage des eaux de surface. Bien que la plupart des déménagements d’entreprise se fassent par voie maritime ou aérienne, ces perturbations de la dernière étape rappellent que les conditions météorologiques extrêmes peuvent perturber les services quotidiens essentiels pour les nouveaux arrivants.

Les équipes RH, responsables de la sécurité des employés, ont été invitées à diffuser des consignes de prudence aux salariés utilisant des motos ou des berlines économiques aux pneus usés. Les courtiers en assurance ont souligné que tout livreur blessé en travaillant avec un visa touristique ou de visite pourrait se voir refuser une indemnisation, insistant sur l’importance d’un statut de permis de travail en règle, même pour les emplois dans l’économie collaborative.