Les voyageurs d'affaires invités à arriver quatre heures à l'avance en raison des retards causés par la biométrie aux frontières belges

Le magazine international de voyage Business Traveller a publié un avis urgent le 10 avril après avoir reçu des signalements de files d’attente liées au Système d’Entrée/Sortie (EES) pouvant atteindre jusqu’à quatre heures dans plusieurs aéroports européens, dont Bruxelles. La publication souligne que l’enregistrement biométrique est rapide, mais que les « nouveaux inscrits » provoquent un effet domino, ralentissant la file pour tous les voyageurs derrière eux — en particulier lors des départs matinaux vers l’Amérique du Nord et des vagues tardives vers l’Afrique.

Étant donné que la Belgique est à la fois un point d’entrée dans l’espace Schengen et un important hub de correspondance pour Star Alliance, ces retards menacent les connexions intra-européennes serrées sur lesquelles reposent de nombreux itinéraires d’affaires. Le magazine cite des données du Conseil international des aéroports indiquant que les temps de contrôle de sécurité peuvent augmenter de 70 % lorsque les bornes EES sont pleinement sollicitées.



Business Traveller recommande aux entreprises de revoir immédiatement leurs politiques de voyage: le personnel non-européen devrait viser à arriver à l’aéroport de Bruxelles au moins quatre heures avant le départ; les voyageurs ayant des rendez-vous en ville doivent anticiper d’éventuels trains manqués depuis la gare de l’aéroport; et les équipes mobilité doivent informer les voyageurs fréquents que, même s’ils ont déjà soumis leurs données biométriques, ils devront faire la queue avec les nouveaux inscrits tant que les portiques automatiques ne seront pas étendus.

Pour les entreprises qui font tourner des équipes projets entre le Royaume-Uni et la Belgique, l’article souligne le risque qu’un retard à l’arrivée annule l’avantage d’un aller-retour dans la journée — une pratique courante dans le cadre des règles post-Brexit pour les visiteurs d’affaires. Jusqu’à ce que le flux se stabilise, les réunions virtuelles ou des séjours plus longs pourraient être des options plus sûres.