Nouvelle installation américaine de précontrôle opérationnelle à l'aéroport international Zayed d'Abu Dhabi

Abu Dhabi Airports a officiellement transféré le centre de précontrôle des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (US CBP) vers le nouvel aéroport international Zayed (AUH), marquant l’une des opérations de transfert les plus complexes depuis l’ouverture de la plateforme en novembre dernier. Dans un communiqué du 19 mai relayé par l’agence officielle WAM et le Gulf Time Newspaper, les autorités ont indiqué que cette installation spécialement conçue est désormais entièrement certifiée, permettant aux passagers d’Etihad et des autres compagnies à destination des États-Unis de passer l’immigration, les douanes et l’inspection agricole avant l’embarquement.

Les Émirats arabes unis restent le seul pays du Moyen-Orient à offrir ce service de précontrôle américain, un avantage concurrentiel majeur pour Abu Dhabi, qui attire ainsi un trafic de correspondance en provenance d’Asie du Sud et d’Afrique vers l’Amérique du Nord et l’Amérique latine. Pour les multinationales, cela se traduit par des temps de correspondance réduits dans les hubs américains, souvent à 45 minutes au lieu des deux heures habituelles, puisque les voyageurs arrivent en tant que passagers domestiques et évitent ainsi un second contrôle de sécurité.



La nouvelle installation intègre des technologies biométriques de dernière génération, notamment des portiques de reconnaissance faciale connectés au service de vérification des voyageurs du CBP. Selon Elena Sorlini, PDG d’Abu Dhabi Airports, cette modernisation augmente la capacité horaire de traitement de 40 % et introduit un système de « jeton unique », où le visage du passager fait office à la fois de carte d’embarquement et d’identification tout au long du parcours, du trottoir à la porte d’embarquement. Cette innovation répond aux priorités de responsabilité d’entreprise en réduisant le temps passé dans les files d’attente et en diminuant les risques de correspondances manquées.

Antonoaldo Neves, PDG d’Etihad Airways, a qualifié ce transfert de « jalon renforçant la position d’Abu Dhabi comme la porte d’entrée la plus pratique vers les États-Unis ». La compagnie intègre désormais ce statut de précontrôle dans ses canaux de distribution NDC, permettant aux acheteurs de voyages de filtrer les vols avec le label « USPC », facilitant ainsi les réservations conformes aux politiques internes.

Points d’attention pour les équipes mobilité: mettre à jour les guides voyageurs avec la nouvelle localisation du terminal (Concourse B, niveau 3); rappeler au personnel que les privilèges du programme U.S. Global Entry ne s’appliquent pas ici — le précontrôle suit les protocoles du CBP indépendamment du statut Trusted Traveller; et noter que les bagages enregistrés subissent un double contrôle de sécurité à AUH, ce qui implique une application stricte des règles concernant les batteries au lithium au niveau de la porte d’embarquement. Les entreprises gérant un grand nombre de transferts sont invitées à coordonner avec les prestataires d’accueil et d’assistance d’AUH, qui signalent une augmentation des demandes de dernière minute à l’approche de la haute saison estivale.