Le Zhejiang ouvre des guichets « express » le samedi pour passeports et permis face à l’essor des voyages à l’étranger

Face à une hausse estivale des demandes de voyages à l’étranger, l’Administration provinciale des sorties et entrées du Zhejiang a lancé, le 13 juin, des guichets spéciaux ouverts le samedi dans 58 bureaux répartis dans ses 11 villes de niveau préfectoral. Cette initiative, baptisée « Samedis Pratiques », sera renouvelée les 27 juin et 4 juillet, permettant aux résidents de déposer ou renouveler leurs passeports ordinaires, permis de retour au foyer (pour Hong Kong/Macau) et permis de voyage vers Taïwan sans avoir à s’absenter du travail. Les demandeurs peuvent réserver leur créneau via l’application de l’Administration nationale de l’immigration (ANI), réduisant ainsi le temps d’attente au guichet à environ 20 minutes. Pour les habitants technophiles de Hangzhou, Ningbo et Jiaxing âgés de 16 ans et plus, un renouvellement entièrement en ligne — « traitement sans déplacement » — est également disponible pour les documents perdus ou expirés, avec une livraison sous sept jours ouvrés. La délivrance d’urgence en cinq jours reste en vigueur pour les voyages d’affaires urgents ou pour raisons humanitaires, sur présentation de justificatifs. Le Zhejiang a enregistré une hausse de 38 % des demandes de passeport au premier trimestre 2026, portée par l’essor des investissements privés à l’étranger, notamment en Asie du Sud-Est, et la reprise des échanges étudiants post-pandémie. L’extension du service le samedi devrait ajouter 25 000 créneaux de traitement par jour, permettant de résorber le retard avant le pic de juillet-août. Pour les responsables mobilité en entreprise, cette mesure signifie que les employés peuvent finaliser leurs démarches en dehors des heures de bureau, réduisant ainsi les délais globaux des missions. Les équipes RH doivent toutefois rappeler que les nouveaux documents de voyage doivent toujours être soumis aux procédures de visa ou d’autorisation électronique d’entrée (eTA) des pays de destination; les guichets du samedi ne concernent que les documents chinois. Les résidents étrangers du Zhejiang doivent noter que les sessions du week-end ne traitent pas les prolongations de permis de séjour, qui nécessitent toujours un rendez-vous en semaine. Cette initiative du Zhejiang fait écho à des projets similaires en soirée dans le Guangdong et à Shanghai, et s’inscrit dans le plan 2025-2027 de l’ANI visant à numériser 80 % des services courants de sortie et d’entrée. Les observateurs s’attendent à ce que d’autres provinces adoptent ce modèle si le volume des demandes reste élevé jusqu’à la fin de l’année.