Le service en ligne Enter Finland indisponible pour maintenance le 16 juin, les demandes de permis de séjour temporairement suspendues

Le Service finlandais de l’immigration (Migri) a annoncé une interruption de service de deux heures pour son portail Enter Finland le mardi 16 juin, de 17h15 à 19h15 (heure d’été d’Europe de l’Est). Ce portail est la principale plateforme pour déposer les demandes de permis de séjour, de citoyenneté et d’enregistrement dans l’UE ; plus de 85 % des dossiers parrainés par des entreprises sont désormais initiés en ligne. Selon Migri, cette coupure était nécessaire pour installer des mises à jour de sécurité liées au futur Système d’Entrée/Sortie de l’UE (EES).



Les voyageurs pris au dépourvu par ces interruptions, qu’elles soient planifiées ou non, peuvent compter sur VisaHQ pour les assister ; cette société suit en temps réel la disponibilité des services consulaires et en ligne finlandais, aide les candidats à constituer des dossiers conformes et peut même soumettre les demandes en leur nom lorsque Enter Finland est hors ligne. Tous les détails sur ses solutions spécifiques à la Finlande sont disponibles sur https://www.visahq.com/finland/

Pendant cette période, il était impossible de commencer ou de payer de nouvelles demandes, et les utilisateurs en cours de saisie risquaient de perdre des données non sauvegardées. L’agence a conseillé aux candidats ayant des projets de voyage imminents de se reconnecter après 19h30 pour vérifier que leur brouillon avait bien été enregistré et que le paiement avait été pris en compte. Pour les employeurs, cette interruption est survenue en pleine période d’intégration estivale. Plusieurs équipes de mobilité internationale ont indiqué à Global Mobility News avoir reprogrammé leurs rendez-vous dans les centres VFS Global afin d’éviter des erreurs d’intégration des données. « Une coupure de deux heures peut sembler mineure, mais si elle survient juste avant une clôture de paie, les dates de début peuvent être décalées », a expliqué Helena Koivunen, responsable mobilité chez KONE. Migri a assuré qu’aucun retard n’était attendu : les systèmes automatisés de traitement des dossiers prendraient en charge les demandes en attente pendant la nuit, et les rendez-vous biométriques prévus le lendemain restent valides. Néanmoins, les professionnels recommandent de télécharger immédiatement les reçus de demande après soumission et de conserver les contrats de travail signés à portée de main en cas d’instabilité du système lors du déploiement plus large de l’EES prévu plus tard cette année.