Avec une demande estivale de documents de voyage à un niveau record, la Questura d’Agrigente a lancé, le 25 juin, un calendrier numérique dédié permettant aux résidents de réserver des rendez-vous en urgence pour un passeport dans la même semaine. Les demandeurs doivent télécharger un formulaire d’auto-certification expliquant l’urgence — généralement un déplacement professionnel, des soins médicaux ou une réservation de vacances justifiée — et le joindre aux pièces justificatives.
![La Questura d’Agrigente lance un système de réservation en ligne pour les passeports « urgents »]()
VisaHQ peut simplifier davantage la démarche en guidant les candidats à travers les exigences documentaires italiennes, en vérifiant les formulaires pour en garantir l’exactitude et en signalant les disponibilités les plus proches dans les Questure compatibles. Leur plateforme en ligne (https://www.visahq.com/italy/) centralise les mises à jour et permet aux responsables RH de suivre plusieurs dossiers en temps réel, un atout précieux lorsque les délais sont très serrés.
Des créneaux en dehors des heures habituelles ont été mis en place pour faire face à l’afflux. Cette initiative s’inscrit dans la continuité de projets pilotes similaires à Milan et Florence, visant à réduire le marché noir des intermédiaires de rendez-vous. Pour les employeurs internationaux qui doivent souvent obtenir en urgence des passeports pour les membres de la famille de leurs collaborateurs détachés, cette mesure pourrait lever un obstacle majeur. Les équipes RH doivent toutefois garder à l’esprit que toute fausse déclaration d’urgence est passible de sanctions pénales, d’où l’importance de fournir des preuves documentaires (billets d’avion, certificats médicaux, etc.). Le ministère de l’Intérieur indique qu’il analysera les données d’Agrigente en vue d’un déploiement national possible d’ici décembre. Les responsables mobilité sont invités à surveiller l’adoption de ce système par d’autres Questure, qui pourrait standardiser un délai de deux semaines pour la délivrance des passeports à travers toute l’Italie.
VisaHQ peut simplifier davantage la démarche en guidant les candidats à travers les exigences documentaires italiennes, en vérifiant les formulaires pour en garantir l’exactitude et en signalant les disponibilités les plus proches dans les Questure compatibles. Leur plateforme en ligne (https://www.visahq.com/italy/) centralise les mises à jour et permet aux responsables RH de suivre plusieurs dossiers en temps réel, un atout précieux lorsque les délais sont très serrés.
Des créneaux en dehors des heures habituelles ont été mis en place pour faire face à l’afflux. Cette initiative s’inscrit dans la continuité de projets pilotes similaires à Milan et Florence, visant à réduire le marché noir des intermédiaires de rendez-vous. Pour les employeurs internationaux qui doivent souvent obtenir en urgence des passeports pour les membres de la famille de leurs collaborateurs détachés, cette mesure pourrait lever un obstacle majeur. Les équipes RH doivent toutefois garder à l’esprit que toute fausse déclaration d’urgence est passible de sanctions pénales, d’où l’importance de fournir des preuves documentaires (billets d’avion, certificats médicaux, etc.). Le ministère de l’Intérieur indique qu’il analysera les données d’Agrigente en vue d’un déploiement national possible d’ici décembre. Les responsables mobilité sont invités à surveiller l’adoption de ce système par d’autres Questure, qui pourrait standardiser un délai de deux semaines pour la délivrance des passeports à travers toute l’Italie.
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