Obtenir un passeport italien — ou le renouveler — ne nécessitera bientôt plus un second déplacement au guichet de la police. Le 25 juin 2026, Poste Italiane et le Département de la Sécurité Publique du ministère de l’Intérieur ont signé une convention permettant aux demandeurs de recevoir leur nouveau passeport par courrier recommandé à toute adresse italienne, moyennant 8,20 €. Ce service, testé depuis mars à Bari, Rome et Vérone, sera étendu à l’ensemble du territoire national à partir du 27 octobre. Les demandeurs pourront choisir la livraison à domicile lors de la prise d’empreintes biométriques dans les bureaux de la Questura ou aux guichets « Sportello Amico » de Poste Italiane. Une fois imprimé, le passeport est scellé dans une enveloppe inviolable et suivi via le système « DoveQuando » de Poste. Les documents non distribués seront conservés au bureau de poste local pendant 30 jours.
![Livraison de passeports à domicile : Poste Italiane et le ministère de l’Intérieur signent un accord national]()
Pour ceux qui trouvent les démarches liées au passeport complexes, VisaHQ peut simplifier le processus. Via son portail italien (https://www.visahq.com/italy/), la société prend en charge la prise de rendez-vous, la vérification des documents et le suivi des demandes en temps réel, offrant aux voyageurs individuels comme aux équipes de mobilité d’entreprise un tableau de bord unique pour passeports, visas et permis de séjour.
Pour les employeurs, cette nouveauté supprime une perte de productivité : les équipes RH accompagnent souvent les expatriés pour récupérer leur passeport, car le titulaire doit se présenter en personne. La livraison à distance pourrait réduire de plusieurs jours les délais de début de mission et limiter les déplacements vers les Questure provinciales — un avantage pour les entreprises situées hors des grandes villes. Les avocats spécialisés en immigration saluent cette avancée, tout en précisant que les passeports délivrés en urgence (en 48 heures pour raisons professionnelles) devront, pour l’instant, être retirés au guichet. Cet accord s’inscrit dans une démarche plus large de digitalisation qui devrait aboutir à un portail de renouvellement de passeport entièrement en ligne d’ici 2027. Les entreprises sont invitées à mettre à jour leurs guides de mobilité pour intégrer cette nouvelle option et prévoir le coût modeste de la livraison.
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