Les services consulaires indiens aux Émirats arabes unis suspendus du 26 au 30 juin en raison du changement de prestataire de services

L’ambassade d’Inde à Abou Dhabi et le consulat général à Dubaï annoncent une suspension de cinq jours des services courants de passeports, visas et authentification de documents, du 26 au 30 juin 2026. Cette pause permettra la transition des partenaires historiques BLS International et SGIVS Global vers Al Hind Tours & Travel LLC, qui prendra ses fonctions à partir du 1er juillet. Pendant cette période, seuls les services d’urgence (documents de voyage en cas de décès, situations médicales graves) seront traités directement par le personnel diplomatique. Les demandeurs ayant des dossiers en cours déposés avant le 25 juin n’ont aucune démarche à effectuer; leurs dossiers continueront d’être traités en arrière-plan. Ce changement est crucial, car les Émirats arabes unis accueillent plus de 3,5 millions d’Indiens, la plus grande communauté indienne à l’étranger. Les équipes RH en charge des expatriés dans le Golfe devront reprogrammer les rendez-vous et mettre à jour les guides intranet pour intégrer le nouveau réseau de 16 centres d’Al Hind et ses identifiants de portail. Les frais de service devraient être harmonisés, mais les entreprises doivent anticiper d’éventuels retards de démarrage en juillet. Le ministère des Affaires étrangères indien avait imposé en octobre dernier une interdiction de deux ans à BLS suite à des plaintes sur la qualité du service, ce qui a conduit à ce transfert. Des changements similaires sont attendus en Arabie saoudite et au Qatar d’ici la fin de l’année, annonçant une refonte plus large du modèle consulaire externalisé de l’Inde dans le Golfe.