Les expatriés indiens aux Émirats arabes unis confrontés à une augmentation des frais de passeport et à de nouveaux centres consulaires à guichet unique

Les missions indiennes à travers les Émirats arabes unis ont confirmé qu'Alhind Tours & Travels remplacera les prestataires de services actuels à partir du 1er juillet 2026, en créant 16 Centres de Demandes Consulaires Indiens (ICAC) regroupant sous un même toit les services de passeport, visa, OCI et attestations. Cette transition coïncide avec la hausse mondiale des frais de passeport en Inde, qui augmente les coûts pour les demandeurs basés aux Émirats jusqu’à 75 %. Entre le 26 et le 30 juin, les prestataires historiques BLS International et SGIVS ont suspendu les nouvelles réservations pour migrer les données; seuls les services d’urgence restent disponibles aux guichets de l’ambassade et du consulat. Avec plus de 4,5 millions d’expatriés indiens, plus de 560 000 démarches consulaires ont été traitées l’an dernier, rendant cette interruption de cinq jours particulièrement significative. Des groupes communautaires ont mis en place des points d’assistance pour les voyageurs ayant des départs imminents. Alhind facturera un tarif fixe de 19 AED par demande et promet un renouvellement de passeport en 30 minutes sans rendez-vous une fois les opérations stabilisées. Cependant, les responsables de la mobilité préviennent des difficultés initiales: le nouveau personnel doit obtenir une habilitation de sécurité, et la plateforme informatique des ICAC attend encore les tests finaux de pénétration. Les compagnies aériennes desservant la ligne très fréquentée Émirats–Inde recommandent aux passagers de remplir en ligne la déclaration sanitaire obligatoire Air Suvidha 2.0 24 heures avant le départ pour éviter les retards à l’aéroport. Pour les employeurs gérant des effectifs en rotation — notamment dans le transport maritime, le pétrole-gaz et l’hôtellerie —, la double hausse des frais et le changement de prestataire pourraient faire grimper les budgets annuels de documentation de 20 à 25 %. Les entreprises réservent en masse les rendez-vous de renouvellement cette semaine et négocient des arrangements de partage des coûts avec les employés dont le passeport expire après juillet. Les responsables consulaires assurent que cette consolidation réduira à terme les files d’attente et permettra le déploiement des services biométriques de passeport électronique dans tout le Golfe d’ici début 2027, tout en reconnaissant que juillet pourrait être un « mois test » pour ce nouveau système.