Le ministère du Tourisme et Google signent un protocole d'accord pour exploiter l'IA et l'analyse de données dans le cadre d’« Incredible India » 3.0

Le ministère indien du Tourisme a signé un protocole d’accord non commercial et non exclusif avec Google Inde, visant à dynamiser la promotion numérique des destinations indiennes. Paraphé le 30 juin à New Delhi, ce MoU engage les deux parties à collaborer sur des outils d’intelligence artificielle, des analyses de big data, des contenus en réalité immersive et des ateliers de formation pour le personnel ministériel. Google fournira des données anonymisées sur les recherches et les intentions de voyage afin d’aider le ministère à cibler plus précisément les marchés émetteurs, tandis que YouTube et Google Arts & Culture proposeront des visites virtuelles à 360 degrés des sites classés par l’UNESCO ainsi que de nouveaux circuits thématiques, comme la route bouddhiste et les croisières sur le Gange. Ce partenariat s’inscrit dans la continuité des recommandations de NITI Aayog pour faciliter l’obtention des visas et devrait orienter les visiteurs à forte intention vers la demande de visa électronique via des publicités contextuelles. Sur le plan de la mobilité, une narration numérique enrichie peut influencer les déplacements d’affaires pour la sélection de sites, les organisateurs d’événements MICE et les familles expatriées évaluant les options scolaires, sanitaires et la qualité de vie dans les villes de deuxième rang. Les autorités annoncent que le premier widget « Destination Finder » piloté par l’IA — intégrant horaires de vols, éligibilité aux visas et risques météorologiques en temps réel — sera opérationnel avant la saison hivernale des arrivées. Bien qu’aucun financement ne soit prévu, Google animera une série de masterclasses sur le référencement SEO, l’optimisation de campagnes et l’utilisation responsable des données pour les offices régionaux du tourisme, ce qui pourrait renforcer les compétences numériques des États peinant aujourd’hui à attirer les voyageurs d’affaires étrangers. Les experts du secteur soulignent que la promotion améliorée doit s’accompagner d’une facilitation des visas et d’une capacité aéroportuaire accrue, mais s’accordent à dire que ce MoU témoigne de la volonté de l’Inde de rivaliser avec force sur la demande internationale post-pandémie.