Les compagnies aériennes alertent sur un « chaos des files d’attente » avec le lancement du système biométrique d’entrée/sortie de l’UE le 10 juillet

Le système d’entrée/sortie (EES) de l’Europe, longtemps retardé — une base de données biométrique qui enregistrera les empreintes digitales et l’image faciale de chaque voyageur non européen — doit être lancé le 10 juillet. La compagnie low-cost Ryanair prévient que les aéroports risquent un « chaos estival aux files d’attente » si le déploiement n’est pas repoussé à septembre. Pour les détenteurs de passeports indiens, ce sera la première inscription biométrique obligatoire à l’arrivée dans l’espace Schengen depuis la dématérialisation des visas. Les voyageurs doivent s’attendre à un enregistrement unique pouvant ajouter 20 à 40 minutes aux bornes manuelles, notamment dans les grands hubs comme Paris-CDG, Francfort et Madrid.



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Les voyageurs fréquents verront leurs données biométriques vérifiées à chaque passage, mais la première collecte devrait engendrer des ralentissements. Les responsables voyages d’entreprise conseillent aux cadres indiens se rendant à des salons professionnels en Allemagne ou à des rendez-vous clients en Italie après le 10 juillet d’arriver au moins 90 minutes plus tôt que d’habitude ou de transiter par des aéroports secondaires. Les compagnies aériennes avertissent également que les passagers ne complétant pas l’étape biométrique se verront refuser l’embarquement au retour, conformément aux règles de responsabilité des transporteurs. Les autorités européennes assurent que ce système renforcera la sécurité et automatisera les alertes en cas de dépassement de séjour. Pourtant, les syndicats des agents au sol dénoncent des modèles de personnel non adaptés, prévoyant des files d’attente s’étirant jusque dans les halls de départ aux heures de pointe. La Commission européenne du tourisme estime que le flux pourrait chuter jusqu’à 17 % durant les deux premières semaines. Les tour-opérateurs indiens souhaitent que New Delhi négocie un corridor de voyageurs de confiance permettant une pré-inscription biométrique dans les centres VFS, à l’image du partenariat Global Entry en discussion avec les États-Unis.