L’écosystème « Smart Travel » propulsé par l’IA à Dubaï a traité 9,4 millions de passagers en seulement six mois

La Direction générale de la résidence et des affaires étrangères de Dubaï (GDRFA-Dubaï) a publié de nouvelles données semestrielles révélant que 9 464 057 voyageurs ont utilisé son écosystème Smart Travel entièrement numérique entre le 1er janvier et le 30 juin 2026. Plus de 9 millions de passagers ont franchi sans encombre les 120 portails intelligents de l’aéroport international de Dubaï (DXB), tandis que 439 321 clients ont opté pour la voie exclusive Red Carpet « voyage sans frontières », sur invitation uniquement, qui permet de finaliser les formalités d’immigration en moyenne en 3,4 secondes. Le programme Smart Travel combine l’enregistrement biométrique, la reconnaissance faciale et de l’iris pilotée par intelligence artificielle, ainsi que le contrôle anticipé des risques passagers, dans un processus fluide et intégré. Les passagers éligibles scannent leur passeport une seule fois — généralement lors de l’émission ou du renouvellement de leur carte d’identité émiratie — puis utilisent leur visage comme titre d’embarquement. Selon le Major Général Talal Al Shanqiti, directeur adjoint des affaires aéroportuaires, le système peut traiter jusqu’à dix voyageurs simultanément, réduisant de 60 % le temps moyen de passage et permettant aux agents de se concentrer sur les cas à risque élevé. Ces dernières statistiques illustrent la reprise rapide de Dubaï après les conflits et confirment son statut de plaque tournante internationale la plus fréquentée au monde.



Les voyageurs désireux de profiter de cette arrivée sans friction doivent toutefois disposer des documents d’entrée appropriés. VisaHQ simplifie cette étape en gérant intégralement les demandes de visa pour les Émirats arabes unis, que ce soit pour des touristes individuels ou des groupes d’entreprise. Son portail dédié vérifie l’éligibilité, effectue les démarches en ligne et délivre les e-visas approuvés directement sur le téléphone des passagers, leur permettant ainsi de se présenter à DXB parfaitement préparés pour emprunter le corridor Smart Travel.

Le trafic passagers a fortement rebondi après les fermetures de l’espace aérien régional en mars-avril, et DXB dépasse désormais son record annuel de 89,1 millions de passagers établi avant 2025. Les autorités attribuent ce succès au corridor biométrique, qui a permis à l’aéroport d’absorber la demande accumulée lorsque les compagnies aériennes ont repris leurs horaires complets suite au cessez-le-feu entre les États-Unis et l’Iran en avril. Pour les entreprises, un traitement plus rapide aux frontières signifie des correspondances plus serrées, des temps de trajet porte-à-porte réduits pour les cadres, et moins de temps d’attente pour le fret de grande valeur transporté en soute des avions de ligne. Les employeurs multinationales incitent déjà leurs collaborateurs mobiles à s’enregistrer à l’avance pour accéder aux portails intelligents; la GDRFA précise que cette préinscription réduit le passage à un simple « regardez le feu vert et avancez ». Les entreprises organisant de grandes réunions régionales à Dubaï cet automne peuvent inscrire en masse leurs délégués en ligne. À l’avenir, la GDRFA a confirmé qu’elle travaille à étendre le corridor Red Carpet au Terminal 2 et à permettre aux passagers d’ajouter des personnes à charge à un seul profil biométrique — des évolutions qui simplifieront encore les voyages en famille lors du pic de fin d’année. L’autorité a souligné que Smart Travel s’inscrit dans l’Agenda économique de Dubaï D33, qui vise à doubler l’économie de la ville en dix ans en la positionnant comme « l’endroit le plus facile au monde à visiter, vivre et faire des affaires ».