La GDRFA-Dubaï a lancé « Gestion des travailleurs domestiques », un service électronique entièrement intégré qui réduit 11 procédures anciennes à six et fusionne neuf flux de travail distincts — allant des permis de travail et examens médicaux à la délivrance de la carte d’identité Emirates — en un seul parcours de paiement et de demande. La plateforme a déjà traité 10 813 transactions, supprimant plus de 25 000 documents papier, économisant 4,3 millions AED aux résidents et réduisant de 72,5 tonnes les émissions de CO₂. Les clients effectuent désormais au maximum deux visites physiques au lieu de six et peuvent suivre l’avancement via l’application super DubaiNow. Le lieutenant-général Mohammed Al Marri a souligné que cette amélioration illustre une « collaboration authentique » entre l’ICP, le MoHRE, Digital Dubai et Dubai Health. Pour les recruteurs de personnel domestique et les familles, ce processus simplifié signifie une intégration plus rapide, moins de risques de non-conformité et des coûts de messagerie réduits. Les équipes de relocation d’entreprise peuvent également utiliser cette même procédure pour le parrainage de nounous ou chauffeurs liés aux packages d’expatriés.
Source : Khaleej Times
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