L’aéroport d’Helsinki agrandit sa halle gourmande et améliore le stationnement pour fluidifier le passage des voyageurs

Avec le trafic estival de pointe poussant Helsinki-Vantaa vers un record de deux millions de passagers en juillet, l’exploitant de l’aéroport Finavia se concentre désormais sur l’expérience des voyageurs à leur arrivée internationale. Le 16 juillet, la société a discrètement ouvert « Luigi’s Italian Pizza » dans la zone publique du Food Hall du Terminal 2, en complément du restaurant « Luigi’s All-Day Italian » situé côté air, près de la porte 40. Ce nouvel espace n’est pas qu’une simple offre culinaire: en proposant une option populaire à emporter avant le contrôle de sécurité, Finavia espère alléger la pression sur les points de vente côté air et dégager les couloirs de transfert lors des pics d’affluence.

Autre point clé pour les responsables de la mobilité internationale, cette ouverture s’accompagne d’une offre de deux heures de stationnement gratuit dans les parkings P1 Premium et P2, entre 10h00 et 14h00. Cette expérimentation, qui se poursuit jusqu’à fin août, vise à inciter le personnel local et les chauffeurs venus chercher des passagers à patienter à l’intérieur du terminal plutôt qu’en bordure de voirie, afin de désengorger la zone de départ – un problème récurrent pour les services de navettes d’entreprise. Les visiteurs peuvent obtenir le bon en scannant un QR code au comptoir du restaurant et en saisissant leur numéro de plaque d’immatriculation dans l’application Moovy de Finavia.



Finavia précise que cette extension du Food Hall s’inscrit dans une stratégie plus large de mobilité côté terre, qui comprend également l’ajout de bornes e-passeport dans le hall des arrivées (prévu en septembre) et un système numérique de gestion des files d’attente pour les taxis en bordure de voirie. « Chaque minute gagnée au sol se traduit par un transfert plus fluide et une meilleure ponctualité pour les départs de l’après-midi », explique Heini Lahti, responsable des services aux passagers de l’aéroport.

Pour les entreprises qui organisent des déplacements via Helsinki, le message est clair: informer les voyageurs que la restauration côté terre s’est améliorée et conseiller aux chauffeurs de profiter de la promotion de stationnement pour éviter les amendes liées au dépassement du temps autorisé dans la zone de prise en charge. Les gestionnaires de mobilité doivent également noter que Finavia recommande toujours un délai minimum de 75 minutes pour les correspondances hors Schengen, en attendant la mise en service des nouvelles bornes électroniques.