ヘルシンキ空港、フードホールと駐車サービスを拡充し、乗客の流れを円滑化

7月のピークシーズンの混雑により、ヘルシンキ・ヴァンター空港は今月、乗客数が過去最高の200万人に迫る見込みです。空港運営会社のフィナビアは、国際線到着客の体験向上に注力しています。7月16日、同社はターミナル2のランドサイド・フードホールに「ルイージズ・イタリアンピザ」をひっそりとオープンさせました。これは、ゲート40近くのエアサイドにある「ルイージズ・オールデイ・イタリアン」との相乗効果を狙ったものです。

新店舗は単なる飲食の追加にとどまらず、セキュリティ前に人気のテイクアウトメニューを提供することで、エアサイドの店舗への負担を軽減し、最も混雑する乗り継ぎ時間帯の通路の混雑緩和を目指しています。特にグローバルな移動計画担当者にとって重要なのは、午前10時から午後2時までの間、P1プレミアムおよびP2駐車場で2時間の無料駐車サービスが試験的に導入されている点です。この試みは8月末まで続き、地元スタッフや迎えのドライバーが路上で待つのではなくターミナル内で待機することを促し、出発ランプの混雑を緩和することを目的としています。これは企業のシャトルサービスからの長年の要望でもあります。



利用者はレストランのカウンターでQRコードをスキャンし、フィナビアのMoovyアプリに車両ナンバーを入力することで無料駐車券を受け取れます。フィナビアによると、このフードホールの拡張は、9月に導入予定の到着ホールの追加eパスポートゲートや、タクシー用の路上デジタル待機システムといった、より広範なランドサイドの移動戦略の一環です。

「地上での移動時間を1分でも短縮することが、スムーズな乗り継ぎと午後の出発便の定時運航率向上につながります」と、空港旅客サービス責任者のヘイニ・ラフティ氏は説明します。ヘルシンキを経由してスタッフを移動させる企業には、ランドサイドの飲食環境が改善されたことを周知し、迎えのドライバーには駐車促進策を活用して、ピックアップゾーンでの長時間駐車による罰金を避けるよう指示することが推奨されます。また、移動管理者は、新しいeゲートが稼働するまでは、シェンゲン圏外の乗り継ぎに最低75分の余裕を持つよう引き続き推奨されている点にも注意が必要です。