Le portail électronique de la police espagnole propose désormais des créneaux de rendez-vous le jour même pour les démarches des résidents étrangers

La Police nationale a discrètement déployé un correctif logiciel sur son portail Extranjería e-Portal le 27 juillet, permettant aux résidents étrangers de réserver ou de modifier leurs rendez-vous pour les documents jusqu’à six heures avant le créneau, contre un délai précédent de 48 heures. Ce changement, mentionné dans les notes de mise à jour du portail, s’applique à l’échelle nationale pour la délivrance du NIE, la prise d’empreintes TIE et la collecte des documents de voyage. Cette mesure vise à réduire le taux d’absentéisme, que le ministère de l’Intérieur estime à 23 % en 2025, un phénomène qui encombre les agendas de réservation dans les villes à forte communauté expatriée comme Madrid, Barcelone et Valence. Les utilisateurs recevront désormais un code QR automatique à scanner aux bornes en libre-service des commissariats, ce qui accélère encore les temps d’enregistrement. Pour les équipes de mobilité internationale, cette nouvelle fonctionnalité facilite l’intégration: les employés fraîchement arrivés peuvent souvent obtenir un rendez-vous pour la prise d’empreintes TIE dans la même semaine, au lieu d’attendre trois à quatre semaines. Les prestataires en relocation avertissent toutefois que les créneaux matinaux les plus prisés disparaissent en quelques minutes dès leur mise en ligne, recommandant de se connecter à minuit lors de l’ouverture des nouveaux quotas. Cette mise à jour du portail s’inscrit dans une refonte plus large des services numériques visant à aligner les procédures d’immigration espagnoles sur le cadre européen d’identité numérique. Les prochaines étapes incluront le paiement électronique des frais Tasa 790 012 et le téléchargement sécurisé des documents pour les demandes des ayants droit.