Interruption du portail Mon Dossier ce soir : IRCC prévoit une maintenance de trois heures le 27 juillet

La Commission de l’immigration et du statut de réfugié a confirmé que son portail client « Mon dossier » sera indisponible de 19h à 22h (heure de l’Est) le lundi 27 juillet pour une maintenance programmée. Pendant cette période, les utilisateurs ne pourront ni se connecter ni télécharger de documents. Cette interruption concerne les demandeurs d’asile, les appels et les consultants en immigration qui utilisent la plateforme pour consulter les dates d’audience et soumettre des preuves. Le guide de transition d’IRCC indique que les futures mises à jour numériques viseront à réduire ces temps d’arrêt, mais pour l’instant, les candidats doivent planifier leurs soumissions en tenant compte de cette coupure. Les équipes de mobilité d’entreprise gérant des dossiers actifs de réfugiés ou de parrainage doivent avertir leurs employés de télécharger à l’avance tous les documents nécessaires. Les délais de dépôt tombant pendant la maintenance ne seront pas automatiquement prolongés. Manquer une échéance pourrait entraîner l’abandon d’un appel ou le rejet d’une demande. Cette maintenance s’inscrit dans un calendrier récurrent, avec d’autres interruptions prévues les 17 août et 8 septembre. Les organisations traitant un grand nombre de dossiers pourraient intégrer ces périodes dans leur calendrier de conformité pour éviter les urgences de dernière minute.