Les centres de visa sino-suisses se regroupent : les demandes à Zurich seront traitées à Berne à partir du 14 septembre

Les entreprises suisses soumettant des demandes de visa pour la Chine doivent noter un changement de points de contact à partir de cette semaine. Un avis publié par le Centre de Service des Demandes de Visa Chinois (CVASC) indique qu’à compter du lundi 14 septembre, les demandes par téléphone et par e-mail pour la succursale de Zurich seront désormais traitées de manière centralisée par le centre de Berne. Les services de dépôt et de retrait en personne à Zurich restent inchangés. Cette consolidation s’inscrit dans une démarche d’efficacité plus large à travers l’Europe, où les petits bureaux du CVASC migrent vers des plateformes partagées en back-office, en prévision d’une hausse attendue de la demande de visas durant la Foire de Canton cet automne et la saison des achats de fin d’année. Le centre de Zurich propose déjà une option de « coursier bidirectionnel » pour les demandeurs exemptés de prise d’empreintes digitales, et l’équipe de Berne supervisera désormais le contrôle de la qualité du service ainsi que les directives procédurales pour les deux sites. Pour les responsables mobilité, l’impact immédiat est d’ordre procédural: il convient de mettre à jour les annuaires de contacts, de s’assurer que les étiquettes de coursier reflètent la nouvelle adresse e-mail, et d’informer les voyageurs afin de prévoir un délai supplémentaire pendant la période de transition des appels. Le CVASC a rappelé que les demandeurs de visa de court séjour restent exemptés de la collecte d’empreintes digitales au moins jusqu’au 31 décembre 2026, ce qui facilite encore la procédure pour les voyageurs fréquents. Ce changement témoigne de la confiance de Pékin dans la digitalisation du traitement des visas, tout en marquant sa volonté de rationaliser la présence physique de ses bureaux à l’étranger. Des restructurations similaires ont déjà eu lieu à Milan et Lyon, et d’autres villes européennes devraient suivre.