Las empresas en Suiza que presenten solicitudes de visa para viajar a China deben tener en cuenta un cambio en los puntos de contacto a partir de esta semana. Un aviso publicado por el Centro de Servicio de Solicitud de Visas Chinas (CVASC) indica que, desde el lunes 14 de septiembre, las consultas telefónicas y por correo electrónico para la sucursal de Zúrich serán gestionadas de forma centralizada por el centro de Berna. Los servicios presenciales de presentación y recogida en Zúrich continúan sin cambios.
Esta consolidación forma parte de una iniciativa más amplia para mejorar la eficiencia en Europa, donde oficinas más pequeñas del CVASC están migrando a plataformas compartidas de back-office ante un esperado aumento en la demanda de visas durante la Feria de Cantón en otoño y la temporada de compras de fin de año. El centro de Zúrich ya ofrece una opción de “mensajería bidireccional” para solicitantes exentos de toma de huellas dactilares, y el equipo de Berna ahora supervisará el control de calidad del servicio y la orientación procedural para ambas ubicaciones.
![Centros de visados suizos para chinos se consolidan: consultas de Zúrich se trasladan a Berna a partir del 14 de septiembre]()
Para los responsables de movilidad, el impacto inmediato es de carácter procedural: el personal debe actualizar los directorios de contacto, asegurarse de que las etiquetas de mensajería reflejen la nueva ruta de correo electrónico y preparar a los viajeros para posibles tiempos de respuesta más largos mientras se ajustan los volúmenes de llamadas.
El CVASC reiteró que los solicitantes de visas de corta duración siguen exentos de la toma de huellas dactilares al menos hasta el 31 de diciembre de 2026, facilitando aún más el proceso para quienes viajan con frecuencia.
Esta medida refleja la confianza de Pekín en la digitalización del proceso de solicitud de visas, así como su intención de optimizar la presencia física de sus oficinas en el extranjero. Reestructuraciones similares ya se han implementado en Milán y Lyon, y se espera que más ciudades europeas sigan este modelo.
Esta consolidación forma parte de una iniciativa más amplia para mejorar la eficiencia en Europa, donde oficinas más pequeñas del CVASC están migrando a plataformas compartidas de back-office ante un esperado aumento en la demanda de visas durante la Feria de Cantón en otoño y la temporada de compras de fin de año. El centro de Zúrich ya ofrece una opción de “mensajería bidireccional” para solicitantes exentos de toma de huellas dactilares, y el equipo de Berna ahora supervisará el control de calidad del servicio y la orientación procedural para ambas ubicaciones.
Para los responsables de movilidad, el impacto inmediato es de carácter procedural: el personal debe actualizar los directorios de contacto, asegurarse de que las etiquetas de mensajería reflejen la nueva ruta de correo electrónico y preparar a los viajeros para posibles tiempos de respuesta más largos mientras se ajustan los volúmenes de llamadas.
El CVASC reiteró que los solicitantes de visas de corta duración siguen exentos de la toma de huellas dactilares al menos hasta el 31 de diciembre de 2026, facilitando aún más el proceso para quienes viajan con frecuencia.
Esta medida refleja la confianza de Pekín en la digitalización del proceso de solicitud de visas, así como su intención de optimizar la presencia física de sus oficinas en el extranjero. Reestructuraciones similares ya se han implementado en Milán y Lyon, y se espera que más ciudades europeas sigan este modelo.
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