Le principal bureau d'immigration de Prague fermé du 5 au 7 octobre, les services redirigés suite à une panne technique

Les ressortissants étrangers vivant ou entrant en République tchèque ont été confrontés cette semaine à une perturbation inattendue après la fermeture pendant trois jours de l’agence Prague I – Žukovského du ministère de l’Intérieur. Une bannière affichée sur le portail officiel d’information pour les étrangers du ministère annonçait que le bureau serait « exceptionnellement fermé du 5 au 7 octobre 2026 pour des raisons techniques ». L’agence Žukovského, l’une des plus fréquentées du pays, gère les permis de séjour biométriques, la délivrance de cartes d’employé et les enregistrements des citoyens de l’UE pour Prague, la Bohême centrale et plusieurs régions voisines.

Pendant la fermeture, les étrangers sans rendez-vous étaient invités à se rendre à l’agence alternative de Prague – Pekařská, tandis que ceux ayant un créneau réservé ont reçu des instructions de reprogrammation par SMS. Le ministère a averti que la capacité d’accueil sans rendez-vous à Pekařská est limitée et a exhorté les employeurs et les sociétés de relocation à reporter les visites non urgentes jusqu’à la reprise normale des activités, prévue le jeudi 8 octobre.



Bien que les autorités n’aient pas précisé la nature exacte du problème technique, les médias locaux évoquent une panne électrique affectant le réseau des postes biométriques du bureau, entraînant une coupure totale du système. Les prestataires travaillent jour et nuit pour remplacer les modules d’alimentation et vérifier l’intégrité des données du Système national d’information pour étrangers avant la réouverture.

Pour les services RH en charge des renouvellements de permis de travail et des conversions de cartes bleues, cette interruption de trois jours risque de créer un retard dans le traitement des dossiers. Les bureaux du travail ont indiqué qu’ils appliqueraient une « tolérance administrative », ce qui signifie que les délais tombant pendant la période de fermeture seront automatiquement prolongés jusqu’au jour ouvrable suivant. Néanmoins, les professionnels recommandent d’ajouter une capture d’écran de l’avis de fermeture du ministère lors de la justification des retards de dépôt.

Cet incident met en lumière la dépendance croissante de la République tchèque à quelques points de service à fort volume. Les associations professionnelles ont renouvelé leurs appels pour que le ministère accélère son plan de numérisation, incluant des bornes d’enrôlement biométrique à distance et un élargissement des démarches en ligne pour les changements de statut. En attendant ces améliorations, les entreprises restent vulnérables aux pannes spécifiques à certains sites, susceptibles de retarder des échéances cruciales en matière de mobilité.